Klantmanager Inkomen parttime

Standplaats
Zierikzee
Opleiding
HBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.865-4.208
Vacaturenummer
#1AV0096945

Over de functie

Over de functie

Staat klantvriendelijkheid bij jou op 1?
Je hebt je dag gepland, maar één telefoontje kan alles op zijn kop zetten. Jou krijgen ze niet gek. Je hakt knopen door als het moet, schrikt niet van wat hectiek. En communicatief ben je ijzersterk. Dat moet ook, want je draagt de verantwoordelijkheid voor jouw klanten en mogelijk ook hun gezin. Jij bent verantwoordelijk van de aanvraag tot en met de beschikking en contactpersoon tijdens de uitkeringsperiode. Je bent inhoudelijk allround als het om de Participatiewet gaat. Je staat stevig in je schoenen.

Voor het Team Werk/Inkomen zijn we op zoek naar een Klantmanager inkomen

Wat ga je doen?

Je handelt aanvragen af in het kader van de Participatiewet (Pw) (levensonderhoud, maar ook bijzondere bijstand en minimaregelingen) en IOAW.
Je analyseert en beoordeelt de hulpvraag. Je maakt het gespreksverslag, de rapportage en de beschikking;
Je voert regie over de activiteiten gericht op werk waarbij je veel contact hebt met de klantmanagers werk, beheert het participatiedossier en verricht regelmatig hercontroles.
Je verstrekt informatie en adviseert over wetten, regelingen en voorzieningen. Je kent de sociale kaart en je kan jouw kennis delen.
Je neemt deel aan interne en externe overleggen op casusniveau.

Wat we bieden

Een leuke functie in een uitdagende werkomgeving, waarbij ze trots zijn op onze resultaten;
Een salaris van maximaal € 4.208,00 (bij 36 uur, functieschaal 9, peildatum 1 april 2022);
Een tijdelijk dienstverband voor de periode 1-09-2022/31-12-2022, parttime voor 32 uur per week;
Er kan hybride gewerkt worden, 40-60 (thuis-kantoor).

Functie-eisen

Je hebt een hbo-diploma, zoals SPH, MWD of vergelijkbaar.
Je hebt recente ervaring binnen een gemeente als klantmanager Participatiewet of als inkomensconsulent;
Je hebt grondige kennis van de Pw en globale kennis van de Jeugdwet en Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
Je hebt zeer goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.
Je hebt een constructieve werkhouding, zelf-organiserend vermogen en bent creatief.

Dit ben jij
● Je bent een doorpakker en ondernemer, die de balans vindt tussen de belangen van de aanvrager en zijn omgeving: zo heb je oog voor doelmatige én rechtmatige uitvoering van de Pw en Ioaw.
● Je bent oplossingsgericht, kunt goed samenwerken en bent in staat tot zelfreflectie.
● Je bent een prettige, deskundige gangmaker, maar bovenal een teamplayer.

Over het bedrijf

Waar kom je te werken?
Het cluster Loket Samenleving en Zorg (LSZ) vormt binnen de afdeling Werken, Wonen, Leven (WWL; ruim 70 fte’s) de integrale toegang naar het sociaal domein. Vraagverheldering en inzet van ondersteuning vindt hier op een zo vroeg mogelijk moment en zo dicht mogelijk bij de inwoner plaats. Wat kunnen wij betekenen voor onze klanten? In het cluster vindt ook de toetsing en opdrachtverlening naar specialistische voorzieningen plaats.
Het cluster LSZ is gesplitst in een Team Werk/Inkomen (met klantmanagers Participatiewet, medewerkers minimabeleid en bijzondere bijstand en sociaal rechercheur), Team Jeugd/Wmo/Bureaudienst (Wmo- en Jeugdconsulenten en Toegangsmedewerkers) en een Team Ondersteuning (procesregisseurs sociaal domein, kwaliteitsmedewerkers, terugvordering en verhaal en de (uitkerings-)administratie. Alle teams worden aangestuurd door een coördinator.

Goed bereikbaar vanuit regio Roosendaal/Bergen op Zoom.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Gem. Schouwen-Duiveland

Laan van St. Hilaire 2
4301 SH Zierikzee

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >