COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantmanager werkplein

Standplaats
Breda
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2702-3968
Vacaturenummer
#1AV0020475

Over de functie

Over de functie

Als klantmanager Inkomen voer je de regie over je klanten ten aanzien van inkomen en zorg, je voert zelfstandig relatiebeheer van klanten met zwaardere en/of meervoudige problematiek uit. Je beheert een caseload. Je bent belast met de behandeling van aanvragen, heronderzoeken, invoeren van mutaties en beëindigingen.
Je stuurt mede op de economische zelfstandigheid, zelfredzaamheid en maatschappelijke participatie van cliënten.
Op een actieve manier informeer je klanten op bestaande (voorliggende) voorzieningen en draag je zorg voor een effectieve en rechtmatige verstrekking van uitkeringen. Dit alles binnen de dienstverlening zoals wij die voor ogen hebben. Naast dit alles vervul je een signaalfunctie in het kader van fraudebestrijding.

Wat we bieden

Het betreft een tijdelijk dienstverband per 1-6-2020 tot in eerste instantie 1-10-2020, fulltime voor 36 uur per week.
Optie tot verlenging is aanwezig maar nog niet bekend.
De functie is gewaardeerd in salarisschaal 9.
Een gratis account bij Unique Online Trainingen (GoodHabitz) waarmee je meer dan 100 trainingen kunt volgen.

Functie eisen

Voor deze functie zoeken wij kandidaten op HBO werk- en denkniveau. Je bent bekend met het werkveld en de doelgroepen van het Werkplein en je beschikt over de nodige wetstechnische kennis.
Als klantmanager ben je klant- en vraaggericht, je ziet het als een uitdaging om al luisterend naar je cliënten je doel te bereiken. In je dagelijkse contacten kun je je goed inleven in cliënten en beschik je over een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
Competenties
Overtuigingskracht
Resultaatgericht
Onderhandelen
Vertrouwensrelatie ontwikkelen
Behoefte detecteren en doorvragen
Communicatief vaardig

Over het bedrijf

Het Werkplein Hart van West-Brabant werkt vanuit twee locaties, Etten-Leur en Roosendaal.
Deze opdracht betreft locatie Etten-Leur.
Het Werkplein Hart van West-Brabant is op 1 januari 2015 van start gegaan als gemeenschappelijke regeling van de gemeenten Etten-Leur, Halderberge, Moerdijk, Rucphen, Roosendaal en Zundert. De dienstverlening richt zich op de 225.000 inwoners in deze zes gemeenten en de ruim 18.000 actieve bedrijven. In het verzorgingsgebied van het Werkplein is werkgelegenheid voor ruim 104.000 personen.
De organisatie wordt gevormd door ruim 180 medewerkers( vast en projectmatig). Met elkaar bouwen wij nu aan de nieuwe organisatie, waarbij het streven is zoveel mogelijk mensen naar vermogen te laten participeren op de arbeidsmarkt of in de maatschappij. Daarnaast verzorgt het werkplein de inkomensondersteuning voor de ruim 4.000 klanten.
De locatie is goed bereikbaar vanuit regio's Breda, Oosterhout, Tilburg.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Public

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature