Klantmanager WMO

Solliciteer direct
Standplaats
Spijkenisse
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.756-4.084
Vacaturenummer
#1AV0065047

Over de functie

Over de functie

Als Klantmanager Wmo ben je een creatieve coach die de inwoner versterkt in zijn of haar zelfstandigheid. Je versterkt zijn of haar zelfredzaamheid en biedt structuur aan als dat nodig is. Je verheldert vragen en behoeften van onze klanten en je biedt informatie en advies tijdens keukentafelgesprekken. Naar aanleiding daarvan verwijs je de inwoner indien mogelijk naar het voorliggend veld of zet je met de juiste onderbouwing een Wmo voorziening in. Daarbij beoordeel en beslis je op aanvragen voor een Wmo voorziening. Kun jij deze verantwoordelijke en complexe taak aan als onze nieuwe en inspirerende collega?

Je werkzaamheden

  • Je analyseert en beoordeelt meldingen en aanvragen van inwoners conform de Wmo, waarbij je rekening houdt met de persoonlijke omstandigheden en individuele mogelijkheden van inwoners. Je rapporteert
  • Je stelt vast wat nodig is voor de inwoner. Indien dit een voorliggende voorziening betreft, verwijs je de inwoner door naar het voorveld.
  • Indien Wmo aan de orde is, stel je vast wat nodig is voor de inwoner en wat voor resultaten de in te zetten ondersteuning moet opleveren en je legt dit vast in een onderzoeksverslag en beschikking.
  • Je stuurt (de zorgaanbieder aan) op het behalen van deze resultaten via monitoring. Daarbij ben je scherp op het afschalen van ondersteuning.
  • Je bent verantwoordelijk voor je eigen caseload en de door jou te behalen targets.
  • Je gaat zo nodig op huisbezoek en bewaakt de afhandelingtermijnen van de aanvragen.
  • Om voor de inwoner tot effectieve oplossingen te komen, werk je samen met interne collega’s, ketenpartners (in de wijk) en zorgaanbieders.

Wat we bieden

Het salaris voor deze voltijdsfunctie (36 uur per week) is maximaal € 4.048,- (schaal 9) bruto per maand ). De mogelijkheid bestaat 40 uur per week te werken, waarmee compensatieverlof wordt opgebouwd. De hierboven genoemde taken zijn binnen het functiegebouw ingedeeld in de functiefamilie Externe Dienstverleners, bandbreedte B.

Het betreft een tijdelijke baan tot 2023. Afhankelijk van interne ontwikkelingen zal gedurende deze periode duidelijk worden welke mogelijkheden er zijn voor voortzetting van de aanstelling. Het betreft een voltijd functie.

Functie-eisen

  • Je hebt een afgeronde Hbo opleiding (bij voorkeur een paramedische opleiding zoals Fysio- en/of Ergotherapie, een opleiding Psychologie of vergelijkbare opleiding).
  • Je bent werkzaam of hebt gewerkt in de functie van klantmanager Wmo en hebt aantoonbaar kennis van de Wmo en aanpalende wetgeving.
  • Je hebt kennis van de juridische context van de Wmo.
  • Je hebt affiniteit/ervaring met de ergonomische en bouwkundige kant (i.v.m. de woonvoorzieningen) van voorzieningen (pre).
  • Je hebt een uitstekende luister-, spreek- en schrijfvaardigheid, je bent communicatief en sociaal vaardig.
  • Je hebt een “aanpak mentaliteit” en bent een flexibele persoonlijkheid.
  • Een gedegen kennis van de sociale Kaart is een vereiste.
  • Je bent daarnaast resultaatgericht, proactief en samenwerkingsgericht.
  • Je bent voor minimaal 28 uur beschikbaar. Het is een functie voor zowel parttime als fulltime.

Over het bedrijf

Het team Zorg van de gemeente Nissewaard verzorgt de uitvoering van onder andere de Wet maatschappelijke ondersteuning, de Jeugdwet, en biedt ondersteuning bij complexe vragen, waar bijv. huiselijk geweld, woonoverlast, jeugdoverlast of bemoeizorg een rol spelen. Voor wat betreft de uitvoering van de Wmo worden individuele hulpvragen beoordeeld en beschikt. Dit zijn onder meer vragen op het gebied van hulp bij het huishouden, begeleiding, rolstoelen en vervoer ter ondersteuning van onze inwoners.

Nissewaard Leert!
Wij willen als organisatie dat onze medewerkers in staat zijn zichzelf constant aan te passen aan de huidige ontwikkelingen in de samenleving. Leren is daarmee een vanzelfsprekendheid binnen de gemeente Nissewaard. Deze “lerende organisatie” maken we graag samen. En met ‘we’ bedoelen we samen met jou!

Momenteel vinden wijzigingen plaats in het algehele werkproces en de wijze waarop we werken. Dit betekent dat verandering van de werkzaamheden aan de orde kunnen zijn en dat we van je vragen deze uitdaging met ons aan te gaan.

Vacature-informatie

Gemeente Nissewaard

Raadhuislaan 106
3201 EL Spijkenisse

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >