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Kundenservice Mitarbeiter Deutsch

Solliciteer direct
Standplaats
Maastricht
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.100-2.500
Vacaturenummer
#1AV0022296

Over de functie

Over de functie

Für die deutschen Markt suchen wir aktuell nach neuen Mitarbeitern(m/f), welche in Maastricht arbeiten möchten (und falls notwendig) bereit sind in unsere schöne Stadt umzuziehen.

Maastricht ist eine charmante Stadt im Süden der Niederlande – Ganz im Herzen von Europa. Die Stadt verkörpert Eleganz, Klasse, Kultur und ist ebenso der perfekte Standort für Reisen in andere Regionen des Kontinents. Zusätzlich ist Maastricht eine lebendige Stadt, in der viele verschiedene Nationalitäten aufeinandertreffen. Daraus entsteht eine interessante, mehrsprachige Gemeinschaft, die sich schnell nach einem Zuhause anfühlt.

Wie ein typischer Arbeitstag im Büro aussieht? Wir nehmen dich mit:
Um unseren Kunden die bestmöglichste Erfahrung zu bieten, kannst du dich vor deiner Schicht mit einem leckeren Getränk von unserem eigenen Barista stärken. Du beginnst deine Schicht am Schreibtisch, mit dem Öffnen aller Systeme und Programme, die du brauchst, um dich auf die Anfragen unserer Kunden vorzubereiten. Danach liest du alle relevanten Informationen in unseren marktspezifischen Kanälen und gehst durch deine E-Mails. Deine Schicht ist in zwei Zeitfenster aufgeteilt, entweder nimmst du eingehende Anrufe an oder du bearbeitest schriftliche Anfragen per E-Mail, Brief oder Fax. Um die Anliegen unserer Kunden zu lösen, arbeitest du Hand in Hand mit unseren Händlern und Werkstätten vor Ort. Darüber hinaus verfügen wir über ein Team von technischen Spezialisten, die dich unterstützen die richtigen Antworten und Lösungen für unsere Kunden zu finden. All die Arbeit verdient natürlich auch eine erholsame Pause! Hierfür versorgt dich unsere Kantine mit leckeren und abwechslungsreichen Gerichten.

In diesem Team sind wir tagsüber für unsere Kunden erreichbar. Deshalb arbeiten unsere Kundenbetreuer hier in Tagesschichten (Montag-Freitag zwischen 07.30 und 20.00).

Wat we bieden

Fragst du dich, ob du dich zurechtfinden wirst? Wir helfen dir andere Kollegen außerhalb der Arbeit zu treffen und dich so besser einzufinden. Unser Social Club organisiert ansprechende Aktivitäten, wie Sprachkurse, wöchentliche Sportaktivitäten und kulturelle Veranstaltungen in der Stadt.
Wir bieten ein ausgezeichnetes Umzugspaket, welches deine Reise- und Aufenthaltskosten für die ersten zwei Monate abdeckt. Dein Training im ersten Monat wird natürlich auch bezahlt.

Es ist wichtig an einem Ort zu sein, an dem du das Gefühl hast, wachsen zu können. Wir bieten dir verschiedene Möglichkeiten dich zu entwickeln und unterstützen dich dabei!

Sie erhalten einen Vollzeitvertrag und ein Gehalt von €2,264.00 - €2,400.00 pro Monat(fulltime).

Functie-eisen

Voraussetzungen

  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
  • Grundlegende Englischkenntnisse (Unternehmenssprache) und Motivation, sich zu verbessern;
  • Gutes Verständnis für Kundenzufriedenheit und Empathie;
  • Strukturierte Arbeitsweise, analytisches Denken sowie Priorisierungs- und Koordinationsfähigkeit;
  • Interesse mit verschiedenen Kulturen zu arbeiten;
  • Sicherer Umgang mit dem PC;
  • Du trittst als Repräsentant der marke auf.

Over het bedrijf

Unser Partner ist als führender Anbieter von hochwertigen Produkten und erstklassigem Service anerkannt und setzt neue Grenzen für die Bedeutung von Exzellenz in der Automobilbranche.

Sie sind laufend bemüht, Wege zu finden, Tradition und Innovation miteinander zu verbinden. Das Customer Assistance Center in Maastricht ist keine Ausnahme. Bereits seit 20 Jahren ist es unser Ziel, unseren Kunden, nicht nur in Europa, sondern weltweit den besten Kundenservice zu bieten. Ohne unsere talentierten und motivierten Kollegen, die täglich zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen, wäre es uns jedoch nicht möglich dieses Ziel einzuhalten. Aus diesem Grund suchen sie immer nach neuen Sternen in unserem Team. Wenn du das sein möchtest, lies weiter!

Das hört sich alles ansprechend an und du willst am liebsten direkt loslegen? Dann freuen wir uns von dir zu hören! Worauf wartest du? Lade über den Link einfach deine Bewerbungsunterlagen inklusiv Lebenslauf und Motivationsschreiben auf Deutsch hoch!

Vacature-informatie

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Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Maastricht

Wim Duisenbergplantsoen 21
6221 SE Maastricht

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