Manager Telecom

Solliciteer direct
Standplaats
Harderwijk
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€3.700-4.200
Vacaturenummer
#1AV0089749

Over de functie

Over de functie

Als operationeel manager van deze afdeling stuur je teamleiders en projectleiders aan. Jouw totale afdeling bestaat uit dertig medewerkers. Deze collega’s zijn 24/7 in touw met het oplossen van servicetickets, netwerkstoringen en het realiseren van na-aansluitingen op het telecomnetwerk. Het werk wordt samen met diverse partners gedaan waardoor er in totaal zo’n zestig collega’s in het veld werkzaam zijn.

Als manager ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren en realiseren van de doelstellingen van je team op het gebied van klant, rendement, medewerkers, processen en innovaties. Dit doe je door condities en goede werksfeer te creëren zodat jouw team optimaal kan functioneren. Hierbij delegeer je taken en verantwoordelijkheden en geef je constructieve feedback en coaching over de prestaties. Met jouw leiderschap combineer je 'harde' componenten van effectief organiseren, basis van de werkprocessen op orde en de 'zachte' componenten van sturing. Je overziet de kwaliteiten en competenties van je team, bent vaardig in organiseren en delegeren; je zet mensen optimaal in, maakt ze actief eigenaar van hun werkpakket.

Voor dit werkpakket verwachten we de komende jaren veel ontwikkelingen; bij klanten, interne dynamiek en een toename van het ticketvolume. Dit vergt anticiperen en een speciale focus op IT en procesoptimalisatie waardoor je de productie en financiële resultaten verder weet te optimaliseren. Tevens betekent dit doorontwikkeling van je partners en innovatie op nieuwe IT technieken.

Als lid van het managementteam richt jij je ook op brede organisatievraagstukken zoals veiligheid, klant op 1, innovatie en medewerker ontwikkeling. Er wordt een groot omgevingsbewustzijn verwacht; ontwikkelingen in de markt, bewegingen van stakeholders, innovatie zet je om naar visie en vertaal je naar de afdeling.

Wat we bieden

  • Een bruto maandsalaris van 3700-4200 op basis van 38 uur per week;
  • Een auto, telefoon en laptop van de zaak;
  • Je ontvangt 25 vakantiedagen en kan daarnaast 13 extra verlofdagen opbouwen;
  • Aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling middels opleiding en certificering;
  • Keuze uit ruim 100 gratis online trainingen via GoodHabitz;
  • Deelname aan pensioenregeling na 26 gewerkte weken;
  • Er kan gebruikt gemaakt worden van een voordelige collectieve zorgverzekering;
  • Geen vast contract? Geen probleem! Wij helpen je aan een hypotheek.

Functie-eisen

Jij kan een goede dynamiek en relatie met je klant creëren. Je doorziet en overziet verhoudingen en kunt omgaan met spanningsvelden tussen tactisch, klantwens en realiteit van de (dagelijkse) operatie. Naast dat je details van het werk leuk vindt, is een bredere blik gewenst waarin je de complexiteit van de markt en de Allinq organisatie kent. Je weet soepel je positie te nemen en te handelen. Je bent bekend met de ins & outs van het klantcontract en stuurt op de gestelde KPI’s, werkt samen met de klant aan ketenverbeteringen en bent het visitekaartje namens onze opdrachtgever. Verder ben je woonachtig in regio Amersfoort, Zwolle of Amsterdam.

Daarnaast beschik je over:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent fulltime beschikbaar;
  • Leidinggevende ervaring in telecom infra of fieldengineering glasvezel is een pré;
  • Ervaring met aansturen van externe partijen en logistieke processen;
  • Verbinder die rekening houdt met eisen en belangen van alle stakeholders;
  • Ervaring met relatiemanagement en omgevingsmanagement.

Over het bedrijf

Over de opdrachtgever:
Onze opdrachtgever is één van de grootste glasvezel/telecom aannemers. Zowel in de aanleg, als in het beheer en onderhoud van telecomnetwerken. Zij levert kwalitatieve, innovatieve en betrouwbare producten en diensten op alle gebieden van informatie- en communicatietechnologie. Zij ontwerpen en realiseren net zo makkelijk traditionele kopernetwerken als moderne glasvezelnetwerken of draadloze verbindingen.

Over Technicum:
Wij specialiseren ons in elke dag opnieuw in het detacheren van technisch personeel op mbo en hbo niveau. Bij Technicum heerst een no-nonsense cultuur met verrassend veel mogelijkheden. Werken met plezier, daar geloven wij in! In een goede werksfeer, collegialiteit, korte lijnen en duidelijkheid. We gaan informeel met elkaar om en verliezen daarbij het resultaat niet uit het oog. Werk aan morgen! We zien meer mogelijkheden voor jou, voor onze klanten en voor onze medewerkers. Technicum gaat verder, samen met jou!

Vacature-informatie

Technicum KAU Heerenveen

Abe Lenstra Boulevard 10
8448 JB Heerenveen

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >