Mdw. Integrale Toegang| Sociaal Domein 1e lijn|parttime

Standplaats
Woerden
Opleiding
MBO
Uren per week
28 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2800,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0008709

Over de functie

Over de functie

Je hebt het eerste klantcontact met inwoners en samenwerkingspartners via telefoon, email en WhatsApp;
Je positioneert de hulpvraag door vraagverheldering (brede uitvraag);
Je geleidt de vraag van de inwoner naar het juiste team binnen WoerdenWijzer: Sociaal Team of het Team Jeugd en Gezin;
Je geleidt vragen van inwoners die niet bij WoerdenWijzer horen, naar de juiste plek in- of buiten de organisatie;
Je laat vragen van ketenpartners op de juiste plek binnen WoerdenWijzer terecht komen;
In de gesprekken met inwoners gaat je uit van wat inwoners zelf kunnen regelen en organiseren;
Je verwijst op de juiste manier door naar samenwerkende informele en formele ketenpartners;
Je heb globale kennis van het brede veld van zorg en welzijn, zodat je kunt beoordelen wie de vraag van een inwoner kan beantwoorden
Je werkt efficiënt

Wat we bieden

Het betreft een tijdelijk dienstverband per 16-12-2019 tot 31-7-2020, parttime voor 28 uur per week. Verlenging van de opdracht is mogelijk.

Functie eisen

Je beschikt minimaal over een MBO diploma aangevuld met minimaal twee jaar recente ervaring in een gelijke functie (eerste klantcontact met inwoners en samenwerkingspartners van de gemeente);
Je hebt ervaring met telefonische vraagverheldering (brede uitvraag) en positionering hulpvraag;
Je bent in staat een grens te leggen tussen het uitvragen en het voeren van een intakegesprek;
Je beschikt over enige administratieve vaardigheden zoals verslaglegging, monitoring en plannen;
Je bent flexibel en kan werken in een continue veranderende omgeving
Binnen het team werk je mee aan een meer uniforme werkwijze voor de Integrale Toegang;
Je hebt ervaring met beoordelen (en verwijzen naar) algemene, voorliggende en maatwerkvoorzieningen en ketenpartners; Je hebt ervaring met het verzorgen van een warme doorverwijzing.

Over het bedrijf

gemeente Woerden Sociaal Domein 1e lijn
De locatie is goed bereikbaar vanuit de regio's Amsterdam, Utrecht, Den Haag en Rotterdam.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Public

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature