Mederwerker Customer Care

Solliciteer direct
Standplaats
Amersfoort
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.500-3.300
Vacaturenummer
#1AV0053455

Over de functie

Over de functie

Als medewerker customer care draag jij zorg voor anderen, heb je een commerciële drive en ervaring op een klantenservice. Meer weten over de rol van medewerker customer care? Lees dan snel verder!

Een echte Consumer Care Specialist is wat wij zoeken in deze rol van medewerker customer care. Jij zal werken voor een organisatie in de zorg waarbij je nauw in contact staat met patiënten. Je bent professioneel en zorgt voor de juiste informatie en empathie.

Naast het beantwoorden van de vragen van patiënten en klanten zal je ook ondersteuning bieden op afstand en houd jij je bezig met de administratie in het CRM systeem. Naar aanleiding van de gesprekken zal je analyses maken in de behoeften van de klanten. Zo lever je een goede bijdrage aan de service en producten.

De organisatie houdt zich bezig met medische producten, voornamelijk stoma's. Het is dus van belang dat je een goed luisterend oor kan bieden. Je komt op de afdeling Consumer Care terecht. Samen met je directe collega's rapporteer je aan de manager en werk je soms samen met de marketing afdeling.

Wat we bieden

  • De rol van medewerker customer care is voor een fulltime werkweek.
  • Het salaris zal, afhankelijk van leeftijd en ervaring, zo tussen de €2.500 en €3.300 bruto per maand liggen.
  • Naast het loon krijg je 8,33% vakantiegeld.
  • Het gaat hierbij in eerste instantie om een tijdelijk dienstverband met kans op verlenging.
  • Je komt terecht in een groep met leuke collega's, waarbij professionaliteit wel het belangrijkste is.

Functie-eisen

De ideale medewerker customer care heeft de nodige werkervaring. Bij voorkeur op een klantenservice afdeling. Heb je affiniteit met de zorg en servicegericht? Dan ben je zeker welkom om te solliciteren! Je hebt minimaal een afgeronde MBO4 opleiding en goed in zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Over het bedrijf

De organisatie is gevestigd in Amersfoort en goed bereikbaar vanuit Utrecht met zowel het OV als eigen vervoer. Zoals eerder vermeld is het een bedrijf in de zorgsector, ze zijn gespecialiseerd in medische producten en zijn internationaal bekend. Je komt terecht op een afdeling waarbij je samen met andere medewerkers customer care altijd de klant voorop zet.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Amersfoort

Stationsstraat 79 h
3811 MH Amersfoort

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >