Medewerker Backoffice

Solliciteer direct
Standplaats
Bleiswijk
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Salarisindicatie
€13,68-13,69
Vacaturenummer
#1AV0087203

Over de functie

Over de functie

Ben jij een kanjer in klantcontact en een administratieve duizendpoot? Stop je pas als je verwachtingen van de interne, jouw collega's, en externe klanten overtroffen hebt? Wil je samen met ons de beste klantenservice van Nederland en België bieden?
Dan ben jij de Medewerker Backoffice die wij zoeken!

De (internationale) klantenservice van onze opdrachtgever is gevestigd in Bleiswijk. Hier verzorgen zij de klantenservice voor de 75+ winkels in Nederland en 6 in België.
Je komt te werken in een team van ongeveer 15 collegas.

Je werkzaamheden zullen voornamelijk bestaan uit:

  • het beantwoorden van mails van de klanten;
  • het beantwoorden van telefonische vragen van jouw collegas uit de winkels;
  • het aanmaken van retouren;
  • het afhandelen van gecompliceerde klantvragen;
  • het ondersteunen van de collegas van de Front Office.

Wat we bieden

Onze ideale Medewerker Backoffice bieden wij het volgende:

  • Bruto maandsalaris van tussen de €2300 en €2400 o.b.v. 40 uur;
  • Een tijdelijk contract bij Unique voor 7 maanden;
  • Bij goed presteren uitzicht op contractverlenging;
  • Een vriendelijke, gezellige, internationale, multiculturele- en inclusieve werkomgeving en collega’s;
  • Personeelskorting (20%);
  • Pensioenopbouw na 8 weken;
  • Toegang tot GoodHabitz, een online opleidingsportal waar je ten alle tijden je kennis op verschillende gebieden kan uitbreiden;

Functie-eisen

Onze ideale Medewerker Backoffice voldoet aan de volgende eisen:

  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als medewerker op een administratieve afdeling of de back office van een klantenservice;
  • Je bent communicatief vaardig in zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
  • Je bent klantgericht, resultaatgericht, proactief en initiatiefrijk;
  • Je bent administratief sterk;
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar (fulltime);
  • Je bent doordeweeks beschikbaar tussen 8:00 en 18:00 uur;
  • Je bent bereid om één keer per maand op zaterdag te werken;
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Bleiswijk, bijvoorbeeld Zoetermeer, Rotterdam, Den Haag, Delft of Gouda.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een groeiende organisatie die meerdere winkel per kwartaal opent. Hun motto is dan ook "Wij helpen vakmensen en Doe-Het-Zelvers hun klus te klaren!". Dit doen zij door een simpele formule waar klanten online en in een netwerk van vestigingen hun producten kunnen kopen, met een snelle service, breed assortiment en lage prijzen. Ze zijn een van de snelst groeiende multi-channel retailers van gereedschappen, accessoires en bouwbenodigdheden in Groot-Brittannië, Nederland, België en Frankrijk.

Als je voor onze opdrachtgever gaat werken zul je merken dat ze de dingen net even anders doen. Hoe? Om te beginnen geven ze je de ruimte om zelf na te denken, te leren van je fouten en dingen voor elkaar te krijgen. Het maakt niet uit in welke afdeling je komt werken, je werkt met een stel vriendelijke mensen die altijd klaar staan om je te helpen. En bovenal kom je terecht in een bedrijf waar elk team groeit, dus je krijgt volop kansen om een lonende carrière op te bouwen.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Den Haag - Kinderopvang

Laan van Nieuw-Oost-Indie 131 d
2593 BM 's-Gravenhage

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >