COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Medewerker backoffice B2B I Engie

Standplaats
Zwolle
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2328
Vacaturenummer
#1AV0009552

Over de functie

Over de functie

ENGIE Energie is voor haar vestiging in Zwolle opzoek naar een enthousiaste Customer Service Employee. In deze functie zul je voornamelijk telefonische klantvragen beantwoorden voor de afdeling B2B. Je helpt de klant op een professionele en accurate wijze en voorziet de klant van goed advies. Je verwerkt zoveel mogelijk vragen direct zelf, specifieke klantvragen zet je door naar de juiste afdeling. Je kunt hierbij denken aan klantvragen over o.a. wijzigingen doorvoeren in klantgegevens, aanpassen van tenaamstellingen en correcties op voorschotten doorvoeren. Je zult hierbij voornamelijk met het programma SAP werken.

Wat we bieden

Wij bieden je de kans om je carrière voort te zetten, verder uit te bouwen en jouw ervaring toe te passen in een fascinerende internationale omgeving en de mogelijkheid een belangrijke rol te spelen in de energietransitie. Verder bieden wij jou:

  • Een fulltime contract van 40 uur p/w, eventueel is een parttime contract van 32 uur p/w ook mogelijk;
  • Een tijdelijk dienstverband voor de langere termijn;
  • Marktconform salaris van €13,38 bruto per uur;
  • 8% vakantiegeld naast jouw reguliere salaris;
  • Reiskostenvergoeding, parkeergelegenheid en jaarlijks een salarisverhoging bij goed functioneren;
  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Keuze uit ruim 100 online trainingen via een gratis account op GoodHabitz.

Functie-eisen

We hopen dat je een heleboel enthousiasme meebrengt! Daarnaast zien we graag het volgende in je terug:

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • Kennis van de energiesector is een grote pré;
  • Kennis en ervaring met SAP CRM;
  • Uitgebreide ervaring met klantcontact, zowel telefonisch als schriftelijk;
  • In staat om klantcontact te combineren met het vastleggen van mutaties in de systemen;
  • Communicatief vaardig;
  • Goed arbeidsethos;
  • Je bent een echte teamplayer.

Over het bedrijf

ENGIE Energie biedt energiediensten aan haar klanten en gaat de uitdagingen van de energietransitie aan door het beschikbaar maken van duurzame energie, het streven de klimaatverandering tot een minimum te beperken, leveringszekerheid te bieden en zorg te dragen voor een verantwoord gebruik van de beschikbare resources. ENGIE Energie investeert daarom in hernieuwbare energie bronnen zoals zon, wind en biogas.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Engie

Willemsplein 37
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature