COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Medewerker Backoffice Post NL

Standplaats
Leeuwarden
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
28 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€1802-1803
Vacaturenummer
#1AV0028118

Over de functie

Over de functie

Stel je voor je hebt nieuwe schoenen besteld maar het komt maar niet aan. Daar word jij natuurlijk helemaal niet vrolijk van! Je neemt contact op met de service afdeling van PostNL en informeert naar jouw pakketje. De klantenservicemedewerker wil je graag helpen, maar hij/zij komt er alleen niet helemaal uit Hij/zij schakelt een collega vanuit de backoffice in voor extra hulp.

Als backoffice medewerker is jouw doel de status van het pakket te achterhalen. Jij gaat op onderzoek uit! Je neemt het onderzoek over van A tot Z over , dus je zult uiteindelijk ook contact met de klant opnemen om te laten weten wat je hebt uitgezocht en wat de uitkomst is.

Wij zoeken "Inspector Gadget", herken jij jezelf daarin?

Het is een vacature in eeste instantie voor 6 maanden. Na deze 6 maanden zijn er mogelijkheden om intern door te stromen naar de frontoffice afdeling als telefonische klantadviseur. Er zijn dus mogelijkheden voor verlenging.

We zijn op zoek naar fulltime medewerkers die ervaring hebben met backoffice/administratie. De openingstijden van de backoffice zijn maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 16:30. Dit houdt in dat je de avonden en weekenden lekker vrij bent.

De start van deze training zal eind september beginnen. Zie jij jezelf hier aan de slag gaan? Solliciteer direct op deze interessant job!

Wat we bieden

Wij bieden jou;
Een uitgebreide betaalde training en opleiding;
Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer (openbaar vervoer 100% / vast dagvergoeding voor reizen met eigen vervoer)
Bruto uurloon van € 9,70 euro bij 21 jaar en ouder;
Werken in een leuk en gezellig team;
Persoonlijke ontwikkeling met kans met doorgroeimogelijkheden;
Parttime of Fulltime dienstverband
Contract voor bepaalde tijd met kans op een vast contract en eventuele overname door de klant
Een GRATIS online tool vol met interessante opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen

Functie-eisen

Wij zijn op zoek naar kandidaten met:

Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
Bij voorkeur enige ervaring als backoffice/administratief medewerker;
Communicatief vaardig;
Beschikbaarheid van minstens 28 uur
Enthousiast, gedreven, nieuwsgierig

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact in Leeuwarden. Cendris is een facilitair klantcontactcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen.
Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen.

Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen.
Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat.
Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen jullie voor tevreden klanten!

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Cendris 2 - businessteam 1

Tesselschadestraat 33
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature