Medewerker betalingsverwerking, parttime Waternet
Amsterdam
MBO
32 uur
Tijdelijk
€2.464-3.093
Over de functie
Over de functie
Als medewerker Betalingsverwerking hou jij je dagelijks bezig met de juiste verwerking van betalingen voor zowel Drinkwater als Waterschapsbelasting. Je taken zullen voornamelijk bestaan uit het verwerken van inkomende betalingen die uitgevallen zijn, het nakijken van mislukte automatische incasso’s, het afhandelen van klachten en het telefonisch en schriftelijk te woord staan van klanten. Hierbij beantwoord je onder andere vragen over herinneringen, aanmaningen en terugbetalingen, kun je de klant uitleg geven over verrekeningen en hou je je bezig met het verlenen van uitstel van betalingen.
Wat we bieden
Wat we bieden
- Een uitdagende functie van 32 uur bij de grootste werkgevers van Amsterdam, Waternet.
- Een salaris van minimaal €2446 ,- en maximaal €3093,- (salarisschaal 6) bruto per maand op basis van 36 uur per week. De daadwerkelijke inschaling is op basis van kennis en ervaring.
- 25 vakantiedagen.
- 100% vergoeding voor woon-werkverkeer met openbaar vervoer of kilometer vergoeding op basis van €0,21 cent per kilometer.
- Je ontwikkeling staat nooit stil. Daarom krijg je toegang tot ons online trainingsplatform www.opleiding.nl waarin je meer dan 100 trainingen kan volgen.
- Een netto thuiswerkvergoeding van €3,- per dag
Functie-eisen
Functie-eisen
Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring en je bent in het bezit van een MBO-diploma. Bij voorkeur beschik je over telefonische vaardigheden en heb je kennis van de volgende systemen:
- Microsoft Dynamics;
- Microsoft Office 365;
- Topdesk;
- Outlook;
- Excel;
- Word.
Competenties:
- Samenwerken;
- Accuraat;
- Probleemoplossend;
- Analytisch;
- Klant- en resultaatgericht;
- Collegiaal.
Over het bedrijf
Over het bedrijf
Omschrijving van de organisatie:
Zie https://www.waternet.nl/over-ons
Omschrijving van het team:
Jij komt te werken in de cirkel Betalingsverwerking, samen met nog 10 ervaren collega’s. Dagelijks heb je met elkaar een dagstart om de voorraden te bespreken en doelen te stellen. Verder is er ruimte om jezelf te ontplooien. Je zult hierbij worden begeleid door een teamcoach en een resultaatmanager.