Medewerker callcenter parttime

Ben jij een enthousiaste klantgerichte professional met een hart voor zorgverzekeringen? Wil je graag mensen helpen en sta je te popelen om aan de slag te gaan? Zoek dan niet verder, want wij hebben een boeiende positie als Medewerker callcenter bij Menzis Groningen voor jou!

Als Medewerker callcenter bij Menzis Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Via telefoon, e-mail en chat verstrek je deskundig advies aan onze klanten. Je ondersteunt klanten bij vragen over zorgpakketten, vergoedingen en premies. Ook als je nog niet veel kennis hebt van zorgverzekeringen, is dat geen probleem! Wij bieden een uitgebreide interne opleiding van 10 weken en helpen je bij het behalen van het officiële Wft Zorg-certificaat via Unique. Hiermee ben je volledig gekwalificeerd om klanten te adviseren over zorgverzekeringen.

• Een dynamische functie met flexibele uren: zowel parttime (20-34 uur per week) als fulltime mogelijkheden.
• Flexibiliteit in je werkuren en de kans om gedeeltelijk vanuit huis te werken.
• Een aantrekkelijk bruto uurloon van €14,92 als beloning voor je inzet.
• Thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding voor kantoordagen.
• Een aangename werksfeer, inclusief vers fruit op dinsdagen en donderdagen.
• Mogelijkheden voor interne opleidingen, inclusief een betaald Wft Zorg-certificaat.
• De kans op een vaste aanstelling bij goed functioneren.

Om succesvol te zijn in deze rol, verwachten we het volgende van jou:

• Minimaal een havo- of MBO-diploma.
• In het bezit van een Wft Zorg-certificaat (of de bereidheid om deze te behalen).
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel spreken als schrijven.
• Relevante ervaring in klantcontact.
• Goede vaardigheden in het werken met verschillende systemen.
• Eigenschappen zoals doelgerichtheid, oplossingsgerichtheid, sociaal en prestatiegerichtheid.

Menzis is een vooraanstaande zorgverzekeraar in Nederland. In een snel veranderende samenleving zet Menzis zich vol overgave in voor goede, betaalbare en toegankelijke zorg voor iedereen, nu en in de toekomst. Bij Menzis hechten we veel waarde aan een inclusieve werkomgeving waarin elke medewerker zich welkom en gewaardeerd voelt, ongeacht leeftijd, geslacht, handicap, afkomst of privésituatie. We streven ernaar een accurate afspiegeling te zijn van onze diverse maatschappij.

Je zult werken op ons kantoor in Groningen. De locatie is goed bereikbaar met de trein vanuit Leeuwarden, Veendam en Assen, en ook met de auto vanuit Drachten, Leek, Roden, Haren, Zuidhorn, Hoogezand, Delfzijl, Winschoten en Stadskanaal.

Solliciteer vandaag nog en word deel van het enthousiaste en toegewijde team bij Menzis Groningen!