Medewerker Collecting B2C | ENGIE

Standplaats
Zwolle
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€ 2328,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0012422

Over de functie

Over de functie

Het is het jouw uitdaging om op een professionele manier onze klanten te bewegen tot het voldoen van onze facturen. Jij bent verantwoordelijk om tot een positief eindresultaat te komen inzake onze lopende vorderingen. Je draagt dus direct bij aan een gezonde financiële positie van ons bedrijf en hebt invloed op hoe onze klant de dienstverlening van ENGIE ervaart. Ben jij professioneel, vastberaden én klantgericht? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Medewerker Collecting!

Dit zijn je voornaamste werkzaamheden en verantwoordelijkheden:

  • Als Medewerker Collecting incasseer je telefonisch openstaande vorderingen. Hierbij weet je de klant op de juiste toon aan te spreken;
  • Je speelt een belangrijke signalerende rol aan de voorkant van het incassotraject en behoedt klanten voor toekomstige schulden;
  • Je werkt met nieuwe incassomogelijkheden zoals bijv. Ideal en registreert klachten;
  • Je maakt een goede afweging tussen het commerciële en het financiële belang van ENGIE;
  • Bij herhaaldelijke betalingsproblemen schakel je de juiste collega's in en weet je op een organisatie sensitieve manier te communiceren om tot een goed gezamenlijk resultaat te komen;
  • Ook schakel je regelmatig met derde partijen (o.a. incassobureau, curatoren en bewindvoerders) en weet je op de juiste wijze zaken te coördineren en te controleren.

Wat we bieden

  • In eerste instantie een tijdelijk dienstverband met een goede kans op verlenging bij goed functioneren (het betreft een functie voor de langere termijn);
  • Een startsalaris van €13,38 per uur, met jaarlijks een mooie beoordelingsverhoging;
  • Reiskostenvergoeding en parkeergelegenheid;
  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Keuze uit ruim 100 online cursussen via een gratis account op Goodhabitz.

Functie eisen

Functie-eisen

  • Voor deze functie vragen wij iemand met een HBO werk- en denkniveau. 1 á 2 jaar werkervaring als administratief medewerker op het gebied van incasso / facturatie is vereist;
  • Je hebt parate kennis van collecting processen;
  • Het is absoluut een pré als je hebt gewerkt met Microsoft Dynamics;
  • Je bent servicegericht, daadkrachtig, stressbestendig en secuur;
  • Je bent bekend met de gerechtelijke fase van schuld en schuldhulpverlening;
  • Uiteraard beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel schriftelijk als mondeling);
  • Jij vindt het leuk om zelfstandig binnen een team te werken en je bezit een klant- en resultaatgerichte instelling. Je straalt passie en gedrevenheid uit en wilt deze energie graag gebruiken om tot een goed eindresultaat te komen;
  • Je bent bij voorkeur fulltime (40 uur) beschikbaar, parttime (minimaal 28 uur) is in goed overleg ook mogelijk;
  • Je bent woonachtig in Zwolle of omgeving (bv. Apeldoorn, Deventer, Harderwijk of Kampen).

Over het bedrijf

ENGIE Energie biedt energiediensten aan haar klanten en gaat de uitdagingen van de energietransitie aan door het beschikbaar maken van duurzame energie, het streven de klimaatverandering tot een minimum te beperken, leveringszekerheid te bieden en zorg te dragen voor een verantwoord gebruik van de beschikbare resources. ENGIE Energie investeert daarom in hernieuwbare energie bronnen zoals zon, wind en biogas.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Engie

Willemsplein 37
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature