Medewerker contactcenter

Solliciteer direct
Standplaats
Amersfoort
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2000
Vacaturenummer
#1AV0004690

Over de functie

Over de functie

Klantcontact staat bij ons centraal! Jij hebt het in je om elke vraag te beantwoorden die jij krijgt voorgeschoteld. Jij houdt van customer service, en de uitspraak 'Klant is koning' is jou niet vreemd. Luister jij graag naar anderen, ontneem jij graag de zorgen, dan is deze klantenservice echt wat voor jou.

Je komt te werken bij een hypothecaire dienstverlening. De specialistische kennis is niet nodig, alles valt te leren!

Wat ga je nu precies doen?
Jij zal het eerste aanspreekpunt voor klanten zijn. Daarbij draag jij zorg voor het afhandelen van eenvoudige tot complexe vraagstukken over hypotheken. Dit doe jij zowel telefonische en via e-mail of je schakelt met diverse afdelingen. Door aandachtig te luisteren en open vragen te stellen zal jij op de afdeling Contact Center inspelen op de behoeftes van de klant en hen zo goed mogelijk van dienst zijn. Wanneer er problemen of knelpunten zijn zal jij met jouw geïnitieerde projectgroep op zoek gaan naar oplossingen. Er is dus veel ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke groei.

Wat we bieden

  • Veelzijdige fulltime functie voor 40uur, 32uur is bespreekbaar.
  • Kans op vast werk, waarbij je eerst werkt op uitzendbasis met de mogelijkheid tot overname.
  • Salaris van €2100,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek.
  • Ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling

Functie eisen

Je hebt een afgerond HBO (of MBO4) diploma.
Aantoonbare werkervaring in een klantcontactcenter.
Je bent per direct beschikbaar
Natuurlijk ben jij communicatief vaardig en sociaal ingesteld.

Over het bedrijf

Waar kom je nu te werken? De organisatie is de grootste hypothecaire dienstverlener in Nederland. Zij ondersteunt ruim dertig procent van alle hypotheken in Nederland, van het accorderen van de hypotheekaanvraag tot de laatste aflossing. Jouw werkplek zit in een groot statisch gebouw op een grote, informele afdeling. Het kantoorpand is gelegen in Amersfoort en goed te bereiken vanuit Utrecht.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Amersfoort

Stationsstraat 79 h
3811 MH Amersfoort

Vraag over deze vacature