COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Medewerker Contactcenter

Solliciteer direct
Standplaats
Amersfoort
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€1900-2100
Vacaturenummer
#1AV0026642

Over de functie

Over de functie

Word jij blij van het contact met klanten en ben jij daarom klantgericht? Heb jij customer service ervaring en neem jij graag de zorg uit handen van de klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor een organisatie Amersfoort zijn wij op zoek naar een klantgerichte medewerker voor de klantenservice Hypotheken voor 32 tot 40 uur in de week.

Jij zal het eerste aanspreekpunt voor klanten zijn. Daarbij draag jij zorg voor het afhandelen van eenvoudige tot complexe vraagstukken over hypotheken. Dit doe jij zowel telefonisch en via e-mail of je schakelt met diverse afdelingen. Door aandachtig te luisteren en open vragen te stellen zal jij op de afdeling Contact Center inspelen op de behoeftes van de klant en hen zo goed mogelijk van dienst zijn. Wanneer er problemen of knelpunten zijn zal jij met jouw geïnitieerde projectgroep op zoek gaan naar oplossingen. Er is dus veel ruimte voor eigen inbreng.

Wat we bieden

  • Veelzijdige fulltime functie, parttime, 32 uur is bespreekbaar.
  • Een uitdagende functie voor tijdelijk dienstverband maar kans op een vaste baan
  • Een mooi maandsalaris van €2100,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek.
  • Mogelijkheden om je WFT te behalen

Functie-eisen

Functie Eisen:

  • Een afgerond HBO (of MBO4) diploma.
  • Aantoonbare werkervaring in een klantcontactcenter.
  • Beschikbaar per direct voor 40 uur per week.
  • Affiniteit in de financiële sector

Over het bedrijf

Hoe ziet jouw toekomstige werkplek eruit? De organisatie is een van de grootste hypothecaire dienstverleners in Nederland. Zij ondersteunt ruim dertig procent van alle hypotheken in Nederland, van het accorderen van de hypotheekaanvraag tot de laatste aflossing. Je komt te werken in een groot statisch gebouw op een grote, informele afdeling. Het pand is gelegen in Amersfoort en tevens goed te bereiken vanuit Utrecht.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Amersfoort

Stationsstraat 79 h
3811 MH Amersfoort

Vraag over deze vacature