Medewerker Contactcenter

Solliciteer direct
Standplaats
Amersfoort
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.000-25.000
Vacaturenummer
#1AV0035787

Over de functie

Over de functie

Word jij blij van het contact met klanten en ben jij daarom klantgericht?
Wil jij alles voor ze doen en neem jij graag de zorg uit handen van de klanten?
Heb jij daarnaast ook nog ervaring met klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor organisatie gespecialiseerd in Hypotheken zijn wij op zoek naar een klantgerichte medewerker voor de klantenservice Hypotheken voor 32 tot 40 uur in de week.

Klink goed, maar wat ga jij doen?
Jij zal het eerste aanspreekpunt voor klanten zijn. Daarbij draag jij zorg voor het afhandelen van eenvoudige tot complexe vraagstukken over hypotheken.
Dit doe jij zowel telefonische en via e-mail of je schakelt met diverse afdelingen.
Door aandachtig te luisteren en open vragen te stellen zal jij op de afdeling Contact Center inspelen op de behoeftes van de klant en hen zo goed mogelijk van dienst zijn.
Wanneer er problemen of knelpunten zijn zal jij met jouw geïnitieerde projectgroep op zoek gaan naar oplossingen.
Er is dus veel ruimte voor eigen inbreng.

Wat we bieden

  • Veelzijdige fulltime functie bij de grootste hypothecaire dienstverlener van Nederland!
  • Een uitdagende functie voor tijdelijk dienstverband met de intentie om over genomen te worden.
  • Een salarisindicatie tussen de €2.000 en €2.500 bruto per maand op basis van een fulltime werkweek, afhankelijk van leeftijd en ervaring.
  • Reiskostenvergoeding.

Functie-eisen

Functie Eisen:

  • Een afgerond HBO (of MBO4) diploma.
  • Daarnaast beschikt de perfecte kandidaat over aantoonbare werkervaring in een klantcontactcenter.
  • Beschikbaar voor 40 uur per week.
  • Het liefst zo snel mogelijk beschikbaar.

Over het bedrijf

Hoe ziet jouw toekomstige werkplek eruit? De organisatie is de grootste hypothecaire dienstverlener in Nederland en ondersteunt ruim dertig procent van alle hypotheken in Nederland, van het accorderen van de hypotheekaanvraag tot de laatste aflossing. Je komt te werken in een groot statisch gebouw op een grote, informele afdeling. Het pand is gevestigd in Amersfoort en goed bereikbaar vanuit Utrecht.

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Amersfoort

Stationsstraat 79 h
3811 MH Amersfoort

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >