Medewerker Contactcenter

Solliciteer direct
Standplaats
Amersfoort
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.100-2.400
Vacaturenummer
#1AV0094790

Over de functie

Over de functie

Word jij blij van het contact met klanten en ben jij daarom klantgericht?
Wil jij alles voor ze doen en neem jij graag de zorg uit handen van de klanten?
Heb jij daarnaast ook nog ervaring met klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor Stater in Amersfoort zijn wij op zoek naar een klantgerichte medewerker voor de klantenservice Hypotheken voor 32 tot 40 uur in de week. Klink goed, maar wat ga jij doen?

Jij zal het eerste aanspreekpunt voor klanten zijn. Daarbij draag jij zorg voor het afhandelen van eenvoudige tot complexe vraagstukken over hypotheken.
Dit doe jij zowel telefonisch en via e-mail of je schakelt met diverse afdelingen.
Door aandachtig te luisteren en open vragen te stellen zal jij op de afdeling Contact Center inspelen op de behoeftes van de klant en hen zo goed mogelijk van dienst zijn.
Wanneer er problemen of knelpunten zijn zal jij met jouw geïnitieerde projectgroep op zoek gaan naar oplossingen.
Er is dus veel ruimte voor eigen inbreng.

Wat we bieden

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Veelzijdige functie bij de grootste hypothecaire dienstverlener van Nederland!
  • Een uitdagende functie voor langere tijd, met de mogelijkheid tot contract voor onbepaalde tijd bij Stater zelf.
  • Een mooi maandsalaris van €2700,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek, uiteraard is dit afhankelijk van leeftijd en ervaring. Hier komt nog een ADV vergoedingen bovenop van 5%!
  • Stater biedt voor gedreven medewerkers een succesvolle en motiverende omgeving met uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Hoe ziet de perfecte kandidaat eruit?

  • Een afgerond HBO (of MBO4) diploma.
  • Daarnaast beschikt je bij voorkeur over aantoonbare werkervaring in een klantcontactcenter maar heb je affiniteit met de financiële sector en wil je graag groeien binnen een organisatie dan gaan we ook graag met je in gesprek.
  • Het behalen van een WFT certificaat behoord tot de eisen van deze functie, Als je al een certificaat hebt dan is dat zeker een voordeel maar anders kan je deze via Unique gaan behalen.
  • Fulltime beschikbaar voor 40 uur per week. Wil jij liever parttime, minimaal 32 uur per week werken? Dit kan!
  • Het liefst zo snel mogelijk beschikbaar.

Over het bedrijf

Hoe ziet jouw toekomstige werkplek eruit? Stater in Amersfoort is een dochteronderneming van ABN Amro en is de grootste hypothecaire dienstverlener in Nederland. Stater ondersteunt ruim dertig procent van alle hypotheken in Nederland, van het accorderen van de hypotheekaanvraag tot de laatste aflossing. Je komt te werken in een groot statisch gebouw op een grote, informele afdeling.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Amersfoort

Stationsstraat 79 H
3811 MH Amersfoort

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >