Medewerker Customer Service

Solliciteer direct
Standplaats
Roelofarendsveen
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.000-2.500
Vacaturenummer
#1AV0063181

Over de functie

Over de functie

Ben jij per direct fulltime beschikbaar voor een uitdaging van een jaar? Houd jij van de afwisseling tussen klantcontact en administratie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als fulltime Medewerker Customer Service ben je het eerste aanspreekpunt voor een vaste groep klanten bij het bedrijf. Klanten staan hier centraal en zij worden door de medewerker customer service proactief geïnformeerd. Je handelt vragen, opmerkingen en klachten snel en correct af. Je zorgt voor vastlegging van de informatie en vertaalt deze naar de organisatie. Tevens analyseer je knelpunten in het proces en probeer je structurele oplossingen te vinden in samenspraak met de klant en de operationele afdelingen.

Wat we bieden

Een prettige werksfeer en een uitdagende functie binnen een sterk groeiende organisatie! Ook leer je op hoofdlijnen hoe onze bedrijfsprocessen in elkaar overlopen en hoe je goed samenwerkt met collega’s in een team.

Wij bieden jou als Medewerker Customer Service daarnaast:

  • een marktconform salaris tussen de €2000 - €2500 o.b.v. 40 uur;
  • een jaarcontract op fulltime basis;
  • een dynamische werkomgeving waarin de klant centraal staat;
  • een uitgebreide interne opleiding en inwerkperiode.

Functie-eisen

Als fulltime Medewerker Customer Service ben jij beschikbaar voor 40 uur in de week. Je woont in de buurt van Roelofarendsveen. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:

  • je minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • je kan klant- en servicegericht denken en handelen;
  • je hebt een goede beheersing van Engels in woord en geschrift, Duits is een pré;
  • je hebt kennis van MS-office;
  • je hebt affiniteit en ervaring in de logistiek (warehouse en transport) is een pré.

Je bent communicatief vaardig stressbestendig en nauwkeurig . Je hebt een flexibele instelling en bent in staat om zelfstandig te werken. Je kan goed prioriteiten stellen en belangen af wegen.

Over het bedrijf

Het bedrijf is één van de toonaangevende logistiek dienstverleners voor warehousing, koel- en vriesdistributie en VAL activiteiten voor levensmiddelen in de Benelux en Europa. Levensmiddelen worden dagelijks vanuit vier warehouselocaties uitgeleverd en opgehaald van en naar alle relevante marktpartijen middels een uitgebreid distributienetwerk.

Werken bij deze organisatie betekent werken bij een dynamische, ondernemende en snelgroeiende organisatie. De medewerkers hebben passie voor wat ze doen en zijn gedreven om het onze klanten naar de zin te maken. Plezier in het werk, klanten voorthelpen, ontwikkelen en ondernemen typeert de organisatie. De werkzaamheden zijn zeer afwisselend en een flexibele instelling is kenmerkend voor deze organisatie.

Het bedrijf zit in Roelofsarendsveen en is een internationaal groeiend bedrijf. Het bedrijf bestaat al 80 jaar, waarbij de normen en waarden door de jaren heen hetzelfde gebleven. Toch heeft het bedrijf zich continu aangepast aan de veranderende wereld om zich heen, waardoor het na al die jaren nog steeds een groeiend, succesvol één innovatief bedrijf is. Het bedrijf is met de auto en met het openbaar vervoer goed te bereiken vanuit Leiden en Alphen aan den Rijn.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Leiden

Schipholweg 55
2316 ZL Leiden

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >