Medewerker customer service

Wil jij een cruciale rol spelen in het datamanagement van klantgegevens, waarbij je niet alleen klantverzoeken ondersteunt, maar ook proactief zoekt naar oplossingen die zowel het bedrijf als de klant ten goede komen?

Als dit jou aanspreekt, dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Als medewerker customer service omvat je takenpakket het volgende:

• Het beheren van klantdata in Oracle als onderdeel van datamanagement;
• Het ondersteunen van klantverzoeken en zoeken naar oplossingen die zowel gunstig zijn voor het bedrijf als de klant;
• Het controleren van binnenkomende klantorders, inclusief prijsnauwkeurigheid en volledigheid van informatie;
• Het assisteren van de financiële afdeling bij de maandelijkse aanmaningen;
• Het escaleren van problemen en incidenten naar Customer Service Management.

Als medewerker customer service bieden wij jou:

• Een salaris tussen de €3000 en €3500 op basis van een 40-urige werkweek;
• 8% vakantie geld en 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
• De mogelijkheid om meer dan 100 trainingen te volgen via GoodHabitz;
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen:
• Een gezellig en collegiaal team;
• Een fijne werksfeer.

Ben je enthousiast over de functie medewerker customer service? Solliciteer dan direct!

Als medewerker customer service beschik je over de volgende punten:

• Je hebt een afgeronde HBO opleiding met een commerciële achtergrond;
• Je hebt een hands on mentaliteit;
• Je kan vloeiend Engels en Duits zowel mondeling als schriftelijk;
• Je hebt kennis met MS Office en Oracle/SAP-gebaseerde databases.

Het bedrijf ontwikkelt en verkoopt medische hulpmiddelen en softwareoplossingen om de spoedeisende hulp te verbeteren en levens te redden. Met producten voor defibrillatie, hartbewaking en bloedsomloopverbetering etc. Het bedrijf biedt een breed scala aan technologieën die zorgverleners ondersteunen.

Het bedrijf ligt in Elst en is makkelijk te bereiken met de auto en het ov.

Voor vragen of meer informatie over de functie medewerker customer service kunt u terecht bij een van onze consultants: 026 352 1800. We helpen u graag!