Medewerker Dwangsom

Locatie
Almere
Werkniveau
MBO
Uren per week
38
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€ 2.142 - € 3.275
Vacature nummer
2023-291134

Wat ga je precies doen

Ben jij geïnteresseerd in wet- en regelgeving en staat klanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel? Dan zou de functie van Medewerker Dwangsom bij het UWV wel eens perfect voor jou kunnen zijn!

Als Medewerker Dwangsom ben je dé specialist binnen Klachtenservice voor alle Ingebrekestellingen met betrekking tot de wet Dwangsom van het UWV. Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces, van ontvangst tot afhandeling. Dit omvat het registreren, beoordelen, bewaken, rappelleren en namens Klachtenservice afhandelen van de Ingebrekestellingen (IGS).

Lijkt het jou wat om deze verantwoording te nemen? Lees dan gauw verder!

Wat bieden we jou

Natuurlijk vragen wij niet alleen iets van jou. Wij bieden jou een interessante nieuwe werkomgeving in een enthousiast team. Daarnaast:

  • Een fulltime functie van 32-38 uur per week;
  • Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast bij UWV in Almere;
  • Een bruto maandloon van €2142 - €3275 per maand op basis van 38 uur;
  • Volledige reiskosten vergoeding wanneer je met OV reist;
  • Een eindejaarsuitkering van 8,33% en vakantiegeld;
  • Prettige werksfeer, eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor professionele ontwikkeling;
  • De mogelijkheid om hybride te werken, deels vanuit huis en deels vanuit de kantoorlocatie;
  • Je ontwikkeling staat nooit stil. Daarom krijg je toegang tot ons online trainingsplatform opleidingen.nl waarin je meer dan 100 trainingen kan volgen.

Functie-eisen

Je bent accuraat, administratief sterk en communicatief vaardig in verband met contacten met klant én collega’s.

Vakinhoudelijke competenties:

  • MBO werk- en denkniveau, voorkeur juridische opleiding ;
  • Kent en begrijpt de wet- en regelgeving;
  • Beheerst de Nederlandse taal;
  • Heeft kennis van de primaire processen en de organisatie van UWV.

Op het gebied van de organisatie kent de medewerker:

  • De maatschappelijke doelstellingen/ het beleid op het gebied van de Sociale Zekerheid in Nederland;
  • De missie en bedrijfsdoelstellingen van UWV.

Over het bedrijf

Klachtenservice is onderdeel van K&S. Klachtenservice helpt klanten die in problemen zijn geraakt. Deze problemen worden aangemeld via diverse kanalen zoals telefonie, internet, mail en brief. De problemen kunnen door diverse partijen aangemeld worden zoals de klant zelf, intern door onze collega’s of collega ketenpartners.

Kenmerkend binnen klachtenservice is het verlenen van hoogwaardige dienstverlening waarbij de klant centraal staat. Klachtenservice wil ervoor zorgen dat de dienstverlening volledig sluitend en op uniforme wijze bestuurbaar is volgens de normen van COPC. De klant krijgt dan ongeacht het kanaal waarlangs zijn probleem is belegd een correct antwoord aangeboden voor zijn probleem. De specifieke situatie van de klant is het uitgangspunt in de routering, de afhandeling van zijn probleem en het bewaken van de oplossing.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Annick Beers
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau UWV
Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.