COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Medewerker Front office Burgerzaken parttime

Solliciteer direct
Standplaats
Dordrecht
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€1.934-2.904
Vacaturenummer
#1AV0037585

Over de functie

Over de functie

Als parttime medewerker Front office Burgerzaken wordt je onderdeel van team Balie & Ontvangst. Binnen ons team ben je werkzaam als gastvrouw/gastheer en baliemedewerker Burgerzaken.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers en het gezicht van onze gemeente. Je past de uitgangspunten van hostmanship toe. Je bent proactief en behulpzaam.
Je verzorgt de dienstverlening binnen onze vier gemeenten en ben je ons visitekaartje. Enthousiast en gedreven met een pro-actieve houding sta je de klant te woord.

Onze toekomstvisie is dat de teams Balie & Ontvangst én Telefonie, Web en Social Media onderling uitwisselbaar kunnen zijn.
Zo kun je na verloop van tijd ook inzetbaar zijn bij afdeling Telefonie, web en Social Media.

Wat we bieden

Een tijdelijk dienstverband van 24 uur en leuke collega's om mee samen te werken.

Functie-eisen

De volgende functie eisen zijn van belang:•Minimaal 1 jaar ervaring in het werken op afdeling burgerzaken is een vereiste

  • Inhoudelijke vakkennis van burgerzaken
  • Afgeronde MBO-4 opleiding
  • Ervaring met Centric en Key2burgerzaken is een pre.
  • Goede communicatieve- en sociale vaardigheden
  • Ervaring met het product Dordtpas
  • Roulerend werk je met elkaar samen in ochtend, middag en/of avonddiensten. We hebben op iedere locatie 2 avondopenstellingen, dus je moet bereid zijn ook in de avond te werken.
    Daarnaast zijn de volgende competenties belangrijk:•Stressbestendigheid / kunnen werken in een hectische omgeving
  • Flexibiliteit in werk en inzetbaarheid
  • Oplossingsgericht, creatief en toont initiatief
  • Samenwerken

Over het bedrijf

Bij Team Balie & Ontvangst sta je alle gasten te woord in de gemeentewinkels van de vier gemeenten, te weten voor Dordrecht, Hendrik Ido Ambacht, Sliedrecht en Alblasserdam.
Het team bestaat uit 22 fte en is vol in ontwikkeling! We zijn goed op weg om de ontwikkelingen op een goede manier vorm te geven. Dit natuurlijk allemaal voor onze inwoners. Het gezamenlijk verbeteren van onze dienstverlening en het denken in mogelijkheden zijn daarom bij ons belangrijke kernwaarden. Klantgerichtheid staat voorop en dat draagt ons team altijd uit.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Regio Drechtsteden

Vriesestraat 154
3311 NS Dordrecht

Vraag over deze vacature