Medewerker front office QCR

Solliciteer direct
Standplaats
Maastricht
Opleiding
MBO
Uren per week
22 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€11,24-16,25
Vacaturenummer
#1AV0059622

Over de functie

Over de functie

Hou jij van afwisseling en help je graag mensen? Gaat je hart sneller kloppen wanneer je oplossingsgericht te werk mag gaan? Dan ben jij de Medewerker front office QCR naar wie wij op zoek zijn!
Je bent dagelijks in de weer met het helpen van de bezoekers in de parkeergarage. Door je oplossingsgerichte instelling weet jij als geen ander hoe je het beste problemen kan oplossen.
Meldingen van storingen die binnenkomen zul je als Medewerker front office QCR in behandeling nemen zodat bezoekers binnen de parkeergarage hun reis kunnen voorzetten. Door je goede vakkennis weet je problemen tot een goede oplossing te brengen.
‘’De klant heeft problemen met het uitrijden van de parkeergarage. Vervolgens druk de klant op de informatieknop bij de slagboom. Op je scherm zie je een oproep binnen komen. Je neemt de oproep op en kijkt of er sprake is van een storing of dat er eventueel iets mis is gegaan met de betaalwijze. Stapsgewijs ga je kijken waar de storing vandaan komt en zorg je voor een passende oplossing.
Om te voorkomen dat de storing zich herhaalt, maak je een melding bij de backoffice.’’

Bij de meldkamer is er sprake van een 24 uur service en zijn zei 7 dagen in de week geopend. De werktijden zullen vooral variëren tussen 08.00 uur en 20:00 uur. Door de 24 uurs omgeving is het wenselijk dat er ook nachtdiensten gedraaid worden. Als je buiten kantoortijden werkt gelden er toeslagtarieven.

Wil jij weten wat Anas van zijn baan vindt als medewerker QCR-front office?
‘’Ondersteuning bieden aan de collega’s in de parkeergarages vanuit de Customer Service afdeling, klanten helpen, de spin in het web zijn en zelf beslissingen kunnen nemen; daar haal ik veel voldoening uit!’’

Wat we bieden

  • Een bruto uurloon van €11,24 euro (inclusief 13e maand vergoeding);
  • Onregelmatigheidstoeslagen, waaronder 150% op zaterdag en zondag;
  • Een structurele functie met een heleboel vrijheid en zelfstandigheid;
  • Aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
  • Reiskostenvergoeding als je verder weg woont dan 10 kilometer;
  • Je bouwt vakantiedagen op en ontvangt ook vakantiegeld;
  • Bij het aandragen van een nieuwe collega ontvang je een mooie bonus;
  • Toegang tot GoodHabitz, een online opleidingsplatform waar je ten alle tijden je kennis op verschillende gebieden kan uitbreiden;
  • Als je werkzaam bent bij Unique ontvang je een mooie kortingsregeling bij 1200 aangesloten bedrijven rondom sport en gezondheid.

Functie-eisen

Voor de functie van Medewerker front office medewerker QCR zijn wij op zoek naar iemand die:

  • In het bezit is van een MBO werk- en denkniveau;
  • Iemand die met verschillende computersystemen overweg kan;
  • Die beschikt over communicatieve vaardigheden;
  • Flexibel inzetbaar is;
  • Woonachtig in de omgeving Maastricht;
  • Nachtdiensten geen probleem vindt;
  • Parttime beschikbaar is voor 18 tot 24 uur per week.

Ben je al geïnteresseerd? Laat je gegevens achter via de sollicitatie knop en wie weet spreken we elkaar binnenkort.

Heb je vragen, dan horen wij het graag. Wij zijn bereikbaar via qpark@unique.nl of 043-3502950.

Over het bedrijf

Q-Park ken je wel van de vele parkeerlocaties in binnen- en buitenland. Inmiddels staat de teller op ruim 450 locaties en Q-Park groeit nog steeds! Q-Park staat voor 'Quality in Parking'' - kwaliteit is zéér belangrijk voor Q-Park. Dit merk je wanneer je je auto in een Q-Park parkeergarage parkeert maar óók als medewerker voor Q-Park. Samen met je collega’s maak je parkeren nog makkelijker voor 40 miljoen bezoekers per jaar.

Je komt te werken in een moderne, bevlogen, verantwoordelijke en professionele omgeving waar de doelstelling is om "samen" beter te worden. Q-Park streeft de hoogste kwaliteit en optimaal gemak voor haar klanten na. Als medewerker van Q-Park wordt dan ook van je verwacht dat jij deze zelfde kernwaarden hoog in het vaandel hebt.

Bedrijfscultuur

Q-Park wilt niet alleen de beste, maar ook de mooiste parkeerplaats bieden van de stad. Met deze gedachte wordt er iedere dag bij Q-Park gewerkt. Q-Park is een frisse organisatie, met als kernwaarden bevlogen, verantwoordelijk, resultaat en samen beter worden.

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Q-park

Wim Duisenbergplantsoen 21
6221 SE Maastricht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >