Medewerker Helpdesk Parttime

Standplaats
Utrecht
Opleiding
MBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 12,- p/u
Vacaturenummer
#2019000393

Over de functie

Over de functie

Wij zijn per direct op zoek naar een flexibele, klantgerichte Medewerker Servicedesk in Utrecht! Het is een parttime functie van 33,6 uur per week in ploegendienst. Dit houdt in dat je een 5-wekelijks repeterend rooster volgt met vroege, late en nachtdiensten. Er wordt altijd ruim van tevoren gezorgd dat de roosters klaarliggen. Nu hebben wij alleen nog jouw enthousiasme en flexibileit nodig!

De landelijk opererende Helpdesk is het kloppende hart van de organisatie. Als Medewerker Servicedesk handel je 24/7 meldingen af. Denk aan meldingen van conducteurs of NS_ online over (ernstige) vervuiling in de trein, tot tweets van reizigers met een opmerking, klacht óf compliment over de schoonmaak. Jij speelt hier als Service-Held op in en zorgt dat dit zo snel mogelijk wordt verholpen!

Daarnaast analyseer je de digitale werkinfo van afgelopen nacht. Zijn alle schoonmaakbeurten volgens planning uitgevoerd? En zo niet, waar lag dat aan? En welke werkzaamheden zijn wel uitgevoerd? Aan de hand van deze informatie spoor je de niet (geheel) gereinigde treinen op om ze alsnog te laten schoonmaken.

Wat we bieden

Wij bieden je een baan met veel uitdaging. Geen werkdag is hetzelfde. Je werkt in een supergemotiveerd team dat dag en nacht klaarstaat voor maar één ding: een prettige en comfortabele reis voor de treinreiziger!

Daarnaast onvang je:
Een salaris van €11,50 per uur met de volgende toeslagen:

  • doordeweeks tussen 21:30 en 06:00 30% toeslag
  • zaterdag en zondag de hele dag 50% toeslag
  • feestdagen 150% toeslag
  • een reiskostenvergoeding
  • mogelijkheden tot overname en een vast contract

Dus, zoek jij een baan waarbij je lekker afwisselend kan werken met een mooi salaris? Laat het mij weten! App, bel óf stuur een mailtje als je vragen hebt; 06-18344721

Functie eisen

Wat breng jij mee?

  • Een MBO+ denkniveau
  • Minimaal 1 jaar werkervaring in een helpdesk-gerelateerde functie
  • Beheersing Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
  • Beheersing van de Nederlandse taal
  • Woonachtig omgeving Utrecht
  • Proactieve, klantvriendelijke houding, stressbestendig en een echte aanpakker
  • Flexibel inzetbaar

Over het bedrijf

De organisatie is toonaangevend specialist in de reiniging van treinen. Zij bezorgen treinreizigers in Nederland een prettige en comfortabele reis door de treinen van NS goed schoon te maken én schoon te houden. Daar kom je verder mee!

Dagelijks maken we ruim 2900 treinstellen schoon. Dit doen wij zeven dagen per week, 24 uur per dag. Veelal 's nachts, steeds vaker overdag.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Houten

Daalsesingel 3
3511 SV Utrecht

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018