Medewerker Hypotheken | ABN AMRO

Standplaats
Utrecht
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2476
Vacaturenummer
#1AV0016794

Over de functie

Over de functie

ABN AMRO Utrecht is op zoek naar een enthousiaste collega die administratief en telefonisch sterk is onderlegd. Ben jij dit? Solliciteer dan direct!

Bij ABN AMRO worden klanten gestimuleerd om na te denken over hun aflossingsvrije hypotheek. Dit doen zij om deze klanten bewust te maken van de mogelijke risico’s van een aflosvrije hypotheek en te bewegen om in actie te komen als dit nodig is. Klanten worden op verschillende manieren benaderd om in gesprek te gaan over de betaalbaarheid van de hypotheek.

Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit het communiceren naar de klanten toe zowel schriftelijk als mondeling. Een accurate houding en het snel kunnen schakelen tussen verschillende systemen is hiervoor vereist. Je komt te werken op een afdeling met een klein en zelfstandig team die klanten pro-actief bellen. Om deze klanten de mogelijkheid te bieden om zelf contact op te nemen wordt er een telefoonnummer geopend. Voor het beantwoorden van de binnenkomende telefonie op dit nummer zoeken wij één collega. Deze collega verbindt de klanten voor een inhoudelijk gesprek door naar een beschikbare adviseur of maakt een terugbel afspraak met de klant. Daarnaast zal de functie bestaan uit licht administratief werk zoals het schrijven en beantwoorden van brieven en het verwerken van post. Dit zal ongeveer de helft van je dagelijkse werkzaamheden zijn.

Voor deze functie moet je in het bezit zijn van je WFT basis of bereid zijn dit te behalen op kosten van Unique.

Wat we bieden

Wat bieden wij jou:

  • Het behalen van je WFT certificaten op kosten van Unique.
  • Een salaris van €14,30 bruto per uur (schaal 5)
  • Reiskostenvergoeding voor het OV en voor eigen vervoer €0,19 per kilometer;
  • Fulltime contract 36-40 uur
  • Je bouwt 25 vakantiedagen per jaar op, o.b.v. een 40-urige werkweek;
  • Je krijgt 8% vakantietoeslag;
  • Je komt te werken bij ABN AMRO in Utrecht op de Vliegend Hertlaan in een inspirerende werkomgeving met veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.

Functie eisen

Wat zoeken we in jou:

  • Jij hebt passie voor klantcontact;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • De ambitie om jezelf te blijven ontwikkelen;
  • Jij hebt MBO4 werk en denkniveau en ervaring in een functie waarbij klantcontact centraal stond, dit in de breedste zin van het woord;
  • Pre: Kennis van financiële dienstverlening

Over het bedrijf

Werken bij ABN AMRO betekent nog beter worden in wat je doet. Wij begrijpen klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. We willen dat onze klanten onze producten begrijpen. Dat betekent dat we soms 'nee' verkopen als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: een overzichtelijk productaanbod bieden. En: helder communiceren. Bankieren is ons vak, de wereld onze uitdaging. Past dit bij jou? Dan maken wij graag kennis met jou. Solliciteer direct of bel voor vragen naar Jodie; 020-4301450.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Abn Amro

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature