COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Medewerker ICT 2e lijn

Solliciteer direct
Standplaats
Middelburg
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2969-4241
Vacaturenummer
#1AV0030046

Over de functie

Over de functie

Als medewerker ICT-2e lijn ben je onder meer verantwoordelijk voor het veilig en betrouwbaar functioneren van de ICT-systemen/ -voorzieningen binnen en buiten de organisatie. In geval van storingen ben je verantwoordelijk voor een snelle, goede en klantvriendelijke oplossing van optredende storingen in de ICT-systemen/ - voorzieningen.

Vanuit deze verantwoordelijkheid bestaan je belangrijkste werkzaamheden uit:
Client en serverbeheer in een Microsoft omgeving (SCCM/Intune/AD/AzureAD/Kaspersky/KACE Servicedesk beheer en inrichting);
Controleren, up-to-date houden en herstellen clients en servers;
Nieuwe en bestaande software testen & packagen m.b.v. technische applicatiebeheerders;
Inventariseren en documenteren van bestaande software pakketten;
Eerste aanspreekpunt voor de 1ste lijns Servicedesk medewerkers.

Je draagt bij aan het doorlopend verbeteren, optimaliseren en moderniseren van de ICT-voorzieningen die nodig zijn voor het uitvoeren van de werkzaamheden in de ambtelijke- en bestuurlijke organisatie. Daarvoor ben je goed geïnformeerd over en aangesloten op de ontwikkelingen in de organisatie en op basis daarvan bepaal adviseer je over gewenste of noodzakelijke ontwikkelingen op het gebied van ICT.

Vanuit die verantwoordelijkheid ben je verantwoordelijk voor:
de migratie naar of implementatie van nieuwe voorzieningen. Daarbij werk je projectmatig (rol projectleider behoort tot de mogelijkheden);
Beheer administratie ICT-hulpmiddelen (CMDB);
Registreren, analyseren, oplossen ICT-vraagstukken (CMDB/ Kace).

Wat we bieden

Het betreft een tijdelijk dienstverband, fulltime voor 36 uur per week voor de duur van één jaar.
Startdatum: Zo spoedig mogelijk.
Salarisrichtlijn ligt tussen €2969 en €4241 bruto per maand o.b.v. een 36-urige werkweek.

Functie-eisen

Je beschikt over een relevante technische afgeronde HBO opleiding gericht op ICT dan wel een gelijkwaardig werk- en denkniveau.

Je beschikt over:

  • brede aantoonbare kennis van de Microsoft architectuur (Client, Server en Cloud)
  • uitgebreide kennis op het gebied van storage en netwerken
  • uitgebreide kennis van SCCM
  • kennis op het gebied van Mobile Device Management systemen
  • kennis van Powershell en andere scripting talen
  • kennis en ervaring met Hyper-V
  • kennis van PKI
  • kennis van vaste en draadloze netwerken, firewalls, radius, loadbalancers, VPN
  • kennis van Kaspersky beheer is een pre

Je hebt ervaring met:

  • het mondeling en schriftelijk adviseren over ICT-vraagstukken.
  • het gestructureerd werken volgens ITIL principes, ISO 27001
  • het projectmatig migreren/ implementeren van ICT-voorzieningen
  • overleg met externe partijen over technisch-inhoudelijke of contractuele zaken

Competenties die van belang zijn:

  • Je beschikt over een klantgerichte instelling en een gedegen kennis van huidige ICT-voorzieningen en systemen en de digitale infrastructuur van de organisatie.
  • Je bent bekend met de (doorlopende) ontwikkelingen op het gebied van ICT voorzieningen en systemen.
  • Je beschikt over een goed ontwikkeld analytisch vermogen

Daarnaast zijn belangrijke competenties: oplossingsgericht, flexibel, stressbestendig.
Je bent enthousiast, leergierig en flexibel en past binnen een team van zelfstandige professionals met eigen verantwoordelijkheden. Je bent communicatief vaardig, gaat accuraat te werk en vind het vanzelfsprekend om een stap extra te zetten als dat nodig is.

Over het bedrijf

Voor de uitvoering van haar taken maakt de provincie Zeeland te Middelburg optimaal gebruik van ICT voorzieningen. Het gaat daarbij om een breed scala aan in- en externe systemen en voorzieningen waarin samenwerking met externe partijen en belangrijke functie vervult.
De beschikbaarheid en betrouwbaarheid van de voorzieningen (24/7) vereist onder meer deskundig personeel met ruime kennis en ervaring op het gebied van ICT (incl. beveiligingsaspecten).
Voor de dagelijkse ondersteuning van de organisatie is een ICT-Servicedesk beschikbaar. Het operationeel houden van alle ICT-voorzieningen (netwerk, servers, externe systemen/ toepassingen) is belegd bij de collega’s van de zgn. 2e lijn. Naast het operationeel houden van de ICT-systemen zijn zij verantwoordelijk voor de (strategische) oriëntatie op nieuwe ontwikkelingen in de markt, het adviseren over de daarin te maken keuzes voor de organisatie en de concrete voorbereiding en implementatie van nieuwe ICT-systemen/ - voorzieningen.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Provincie Zeeland

Voorstad 3
4461 KK Goes

Vraag over deze vacature