COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Medewerker Incasso

Standplaats
's-Hertogenbosch
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2100-2500
Vacaturenummer
#1AV0018709

Over de functie

Over de functie

Ben jij administratief sterk en ben je assertief? Lees dan snel verder!

Je gaat werken op de afdeling incasso.

Als incasso medewerker ga je in overleg met klanten die een betaalachterstand hebben op een lening vanaf € 5.000,-. Je bespreekt het klantdossier met de klant en je achterhaalt de redenen voor betaalachterstanden. Vervolgens analyseer je de situatie en ga je op zoek naar een passende oplossing. Die kan bestaan uit een betaalregeling of een meer uitgebreide oplossing voor specifieke gevallen. Binnen de bestaande richtlijnen wordt er een beroep gedaan op je eigen inschattingsvermogen en krijg je veel zelfstandigheid om met de klant tot een goede oplossing te komen. Kortom, een baan met afwisseling, klantcontacten, dynamiek, uitdaging en verantwoordelijkheid.
Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Dossieranalyse en behandeling.
  • Onderhouden van telefonische contacten met klanten (in- en outbound).
  • Detecteren en oplossen van klachten.
  • Verstrekken van informatie omtrent betalingsachterstanden.
  • Treffen van passende oplossingen aan klanten met betaalachterstanden.
  • Achterhalen en inventariseren van verborgen schuldsituaties en (verborgen) financiële problematiek bij klanten.
  • Bieden van passende oplossingen aan klanten met achterstandsproblematiek.
  • Uitvoeren van het interne incasso traject.

Je hebt ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld als klantenservice medewerker, klantcontact medewerker of callcenter medewerker. Werkervaring op het gebied van debiteurenbeheer (incassotrajecten, achterstandsbeheer, schuldproblematiek) is een pré. Je bent oplossingsgericht en hebt goede vaardigheden op het gebied van gespreks-technieken, onderhandelingsvaardigheden of vindt het leuk om deze te ontwikkelen. Tot slot beschik jij over goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.

Heb je vragen over deze vacature of wil je solliciteren? Bel naar 073-6122125 of bel/app naar Sterre Imming 06-28653455 of mail nar denbosch@unique.nl

Wat we bieden

Het salaris ligt tussen €2100 en €2500 o.b.v. 40 uur. Het betreft een vaste baan en daarnaast kennen zij een bonusregeling op basis van individuele prestaties (maximaal € 285,- bruto per maand op basis van 40 uur). Je komt in eerste instantie via Unique in dienst en je krijgt toegang tot meer dan 100 online trainingen via Good Habitz om je te blijven ontwikkelen.

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor de vacature is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:

  • MBO+/HBO werk- en denkniveu;
  • Werkervaring in een soortgelijke functie;
  • De voorkeur gaat uit naar een fulltime invulling van de functie. De opdrachtgever kan besluiten om de functie in te laten vullen door 2 parttime medewerkers;
  • Per direct beschikbaar;

Over het bedrijf

De opdrachgever is gevestigd in Den Bosch en houdt zich bezig met het aflsluiten van leningen voor particuliere klanten. Binnen deze organisatie heerst een fijne sfeer. Collega’s staan altijd voor elkaar klaar, waardoor je je meteen thuis voelt en veel van elkaar kan leren. De organisatie is gevestigd in Den Bosch. Met de auto en het met openbaar vervoer is de organisatie gemakkelijk te bereiken vanuit de steden Tilburg, Breda en Eindhoven.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch

Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

Vraag over deze vacature