Medewerker klantcontact

Solliciteer direct
Standplaats
Zwolle
Opleiding
MBO
Uren per week
24 uur
Salarisindicatie
€12,59-12,60
Vacaturenummer
#1AV0098065

Over de functie

Over de functie

Word jij enthousiast van het hebben van veel klantcontact en ben jij op zeer korte termijn op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder, wellicht is deze functie perfect voor jou!
Als medewerker klantcontact zal jij altijd het eerste aanspreekpunt zijn voor de klanten. Jouw doel is om de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen bij vragen, wijzigingen of klachten. Jij zal je bezighouden met onder andere de volgende onderwerpen: betalingsachterstanden, facturen en termijnbedragen. Verder bestaat een dag als medewerker klantcontact uit de volgende werkzaamheden:

  • Het voorzien van de klanten met de juiste informatie en advies;
  • Het analyseren en behandelen van de binnenkomende klantvragen;
  • Administratief vastleggen van de klantgesprekken en het opvolgen van acties.

Wat we bieden

Wanneer jij aan de slag gaat als medewerker klantcontact zal jij werkzaam zijn binnen een informeel en gezellig team binnen een platte organisatie (gezellig een kopje koffie met de directeur kan hier gewoon 😉). Verder wordt jou het volgende geboden:

  • Een bruto instapsalaris van € 12,60 per uur;
  • Een parttime baan voor 24 tot 40 uur per week (in de avonden en weekenden vrij);
  • Betaald krijgen tijdens de training;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Tijdelijk contract met kans op vast;
  • 8% vakantiegeld naast het reguliere salaris;
  • Persoonlijke aandacht voor iedere collega!

Functie-eisen

Als medewerker klantcontact is het van groot belang dat jij een sterk inlevingsvermogen hebt, analytisch sterk en erg klantgericht bent; geen verkoop, alleen een service en probleemoplossende rol! Herken jij jezelf in de volgende punten:

  • Jij hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Jij bent communicatief vaardig en stressbestendig;
  • Jij bent leergierig en nieuwsgierig;
  • Jij bent vanaf 26 september beschikbaar om te starten met een inwerkweek!

Over het bedrijf

Als medewerker klantcontact zal jij aan de slag gaan bij ENGIE Energie in Zwolle. ENGIE biedt energiediensten aan haar klanten en gaat de uitdagingen van de energietransitie aan. Jouw locatie is Zwolle, wat goed te bereiken is vanuit o.a. Meppel, Kampen, Harderwijk etc. ENGIE biedt gratis parkeergelegenheid en beschikt over een eigen ruime parkeergarage. ENGIE is ook goed te bereiken met het openbaar vervoer.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Engie

Hanzeplein 11
8017 JD Zwolle

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >