Medewerker Klantcontact

Locatie
Voorburg
Werkniveau
VMBO
Uren per week
40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€ 12,10 - € 16,33
Vacature nummer
2023-275800

Wat ga je precies doen

Zie jij het wel zitten om onze klanten de weg te wijzen?

Bij ons, de parkeerprofessionals, zijn we op zoek naar gezellige collega's voor ons kantoor in Voorburg. Jij wordt een waardevol lid van ons Klant Contact Center en draait afwisselende diensten. We zijn open van maandag tot en met vrijdag, tussen 8.30 uur en 17.00 uur.

Jouw rol binnen het team:

Als onderdeel van het Klant Contact Center ben jij degene die parkeerders van informatie voorziet. Als eerste aanspreekpunt achterhaal jij precies hoe je elke klant kunt helpen. Je staat via telefoon, e-mail en chat in contact. Verwacht vragen over van alles: parkeerbeleid, vergunningen, boetes, bezwaarprocedures, en zelfs ondersteuning bij aanvragen en bezoekersregelingen.

Naast dit alles houd je je ook bezig met het beoordelen, verwerken en uitgeven van vergunningen en ontheffingen. Administratieve taken voor verschillende afdelingen en projecten horen er ook bij, zoals het afhandelen van seponeerverzoeken, post en adrescontroles.

Wat bieden we jou

  • Een aantrekkelijk loon variërend van €12,10 tot €16,33, waarbij de uiteindelijke vaststelling afhankelijk is van verworven kennis en ervaring;
  • Een parttime/fulltime functie met een werkweek van 32-40 uur
  • Ruime kansen voor persoonlijke groei binnen de organisatie, zowel op praktisch vlak als door middel van opleidingsmogelijkheden;
  • Een tijdelijke dienstverband met kan op verlenging;
  • Extra vergoeding voor werken tijdens onregelmatige uren;
  • Tegemoetkoming in reiskosten;
  • Een interessante functie binnen een aangenaam team met een positieve werksfeer;

Functie-eisen

Als Medewerker Klantcontact zoeken wij naar het volgende:

  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en werkt graag samen met verschillende teams en collega's;
  • Je kunt goed omgaan met werkdruk en blijft kalm en gefocust, zelfs in uitdagende situaties;
  • Je hebt goede een beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je goede computervaardigheden en kunt snel schakelen tussen verschillende systemen;
  • Je kunt een VOG aanvragen;
  • Je bent in verband met extra werkzaamheden of drukte, af en toe op zaterdag beschikbaar.

Over het bedrijf

Een vooruitstrevend Nederlands bedrijf op het gebied van parkeren. Onze focus ligt op het leveren van parkeer gerelateerde diensten aan zowel gemeenten als bedrijven door heel Nederland. Hoewel parkeren op het eerste gezicht eenvoudig lijkt, gaat er een gehele wereld schuil achter dit proces. Hierdoor is geen enkele dag bij ons hetzelfde. Het kantoor is goed te bereiken vanuit grote steden in de buurt zoals: Den haag, Leiden, Amsterdam en Rotterdam.

Op onze afdeling klant contact center verwelkomen we een persoonlijke, authentieke en professionele benadering. We zijn toegankelijk, hanteren een no-nonsense aanpak en streven ernaar het beste zowel in onszelf als anderen naar boven te halen.

Solliciteer direct

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.
Voordelen van werken via Unique?
  • Unique kijkt verder dan alleen je cv
  • Toegang tot honderden opleidingen
  • Flexibele uitbetaling mogelijk
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw cv. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je cv, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je cv dan geef je Unique - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Bilal Butt
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau P1 Regio West
Laan van Nieuw Oost Indië 131
2593 BM Den Haag

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.