Sluit je als klantenservice medewerker aan bij het team van parkeerexperts en werk mee aan een betere parkeerervaring!
Bij P1 zijn ze op zoek naar enthousiaste collega’s voor het kantoor in Voorburg. Je gaat deel uitmaken van het Klant Contact Center, waar je elke dag met plezier en afwisseling werkt.
Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8.30 uur en 17.00 uur, dus je hebt genoeg tijd voor jezelf in de avond en het weekend.
Jouw rol binnen het team:
Jij bent als klantenservice medewerker het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze met al hun vragen over parkeren. Je communiceert via telefoon, e-mail en chat op een vriendelijke en professionele manier. Je geeft duidelijke informatie over onderwerpen zoals parkeerbeleid, vergunningen, boetes, bezwaarprocedures, en online diensten.
Naast deze taken zorg je ook voor een correcte afhandeling van vergunningen en ontheffingen. Je voert administratieve taken uit voor verschillende afdelingen en projecten, zoals het beoordelen van seponeerverzoeken, het verwerken van post, en het controleren van adresgegevens.