Medewerker Klantdata

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.816-2.946
Vacaturenummer
#1AV0068407

Over de functie

Over de functie

Voor ABN AMRO in Amsterdam zijn wij op zoek naar een administratief vaardige, gedreven en analytische medewerker Klantdata. Ben jij op zoek naar een uitdaging waarbij je jezelf zowel professioneel als persoonlijk kan ontwikkelen? Lees dan vooral verder! De belangrijkste component voor digitalisering is data. Het herstellen, opbouwen en incorporeren van data in de business wordt steeds belangrijker. Als Medewerker Klantdata houd jij je bezig met de uitdagingen op vlak van data.

Het gaat om een project waarbij ABN AMRO bezig is met de migratie naar een ander kredietsysteem. ABN AMRO zoekt dus collega's die het leuk vinden om te helpen bij de overgang van het ene systeem naar het andere systeem. Momenteel wordt er gewerkt met de systemen KEM en RAPID, deze zullen overgaan naar Ensino. Vanuit het systeem wordt een schaduw boeking bijgehouden. Vanuit KEM en RAPID worden lijsten gedraaid die in Ensino ingevoerd dienen te worden. Het is niet mogelijk om alle velden in te vullen in het nieuwe systeem, het gaat hierbij dus ook om handelingen die handmatig verricht zullen worden. Naast het overzetten wordt er verwacht dat je meedenkt en begrijpt wat voor taken je verricht.

Denk daarnaast aan;

  • Je houd je bezig met het analyseren van huidige klantdata;
  • Je lost de geconstateerde onvolkomheden op;
  • Je verzamelt en ordent de relevant data;
  • Je bent in staat om acties te vertalen naar werkbeschrijvingen.

Er wordt veel waarde gehecht aan het aandragen van voorstellen tot verbetering van de processen waar je tijdens de uitvoering van je werkzaamheden tegenaan loopt. Met deze voorstellen help je concrete acties te formuleren en uit te voeren. Je bent oplossingsgericht en probeert in de analyse mee te nemen hoe de afdeling kan zorgen voor een permanente oplossing van een probleem. Je maakt deel uit van een team van 10-15 collega’s. Je kunt je schriftelijk en telefonisch goed uitdrukken in zowel Nederlands als Engels en onderhoudt contacten met collega’s.

Wat we bieden

  • Een opdracht bij ABN AMRO met een tijdelijk dienstverband van minimaal 6 maanden met kans op verlenging;
  • Voor de functie Medewerker Klantdata geldt een bruto uurloon vanaf €16,25;
  • Een fulltime 36-urige werkweek bij ABN AMRO;
  • Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,19 per km met een maximum van 80 km per dag;
  • Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;
  • Een gratis online leeromgeving Goodhabitz met o.a. cursus Excel, talen en strategisch denken;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
  • Verschillende kortingen op bijvoorbeeld de sportschool of zorgverzekering;
  • Last but not least: een werkplek bij ABN AMRO in het mooie Amsterdam!

Functie-eisen

  • Voor de functie Medewerker Klantdata ben je in het bezit van minimaal een mbo-4 diploma;
  • Je hebt aantoonbare werkervaring in de bancaire sector;
  • Je woont in de omgeving van Amsterdam;
  • Je kunt je uitstekend mondeling en schriftelijk uitdrukken in de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je hebt kennis van Excel, ACBS, Rapid en andere bronsystemen;
  • Je bent analytisch, gestructureerd en kunt probleemoplossend denken;
  • Je bent per december 2021 beschikbaar.

Over het bedrijf

Operations NL is verantwoordelijk voor de verwerking van transacties, klant- en contractinformatie. Iedere dag werken wij aan een betere optimale en digitale klantbeleving tegen een concurrerende kostenstructuur. De kernactiviteiten staan in het teken van het initiëren en stimuleren van klantgericht en efficiënt werken waarbij het klantbelang centraal staat. In bijzondere gevallen leveren we maatwerk en persoonlijke service, maar alleen zolang deze toegevoegde waarde biedt voor klanten. In samenwerking met de andere onderdelen binnen ABN AMRO realiseren wij onze doelstellingen en maken we ambassadeurs van onze klanten. Van het werken op een servicedesk die klanten persoonlijk te woord staan tot het werken met innovatieve digitale robots. Het gebeurt allemaal binnen Operations.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Abn Amro

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >