Medewerker klantenservice

Solliciteer direct
Standplaats
'S-Gravenhage
Opleiding
MBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€ 2500,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0001567

Over de functie

Over de functie

Sta je graag mensen te woord en zou je je indirect willen inzetten voor een goed doel? Solliciteer dan snel via onderstaande button of bel 070-4131150 voor vragen.

Wij zoeken een servicegerichte collega voor de klantenservice afdeling voor een bekende kinderrechtenorganisatie. Je komt te werken op het kantoor in Den Haag, op loopafstand van het centraal station. Je werkt in een nieuw team en wordt compleet klaargestoomd voor de functie.

Hoe ziet je dag eruit als klantenservice medewerker?

  • Je staat donateurs te woord en helpt deze door het beantwoorden van uiteenlopende vragen;
  • Je handelt vezoeken, klachten en vragen af van de donateurs;
  • Complexe zaken zoek je uit en los je op;
  • Je bent verantwoordelijk voor het behouden van de donateurs (retentie), een commerciële mindset kun je hierbij goed gebruiken.
  • Waar nodig ondersteun je andere afdelingen binnen de organisatie.

Wat we bieden

Wat hebben wij je te bieden?

  • Salaris tussen € 2.200 en € 2.800 bruto op basis van een fulltime (38 uur) werkweek;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Fulltime functie;
  • Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden

Procedure:

  • Intakegesprek bij Unique Den Haag met 1 van onze enthousiaste recruiters;
  • Sollicitatiegesprek bij de organisatie zelf;
  • Eventueel een vervolg- en arbeidsvoorwaardengesprek.
    Aangenomen? Dan ga je direct in dienst bij onze relatie, zij bieden een contract voor bepaalde tijd met intentie tot verlenging bij goed functioneren.

Functie eisen

Ben jij onze ideale kandidaat? Dan ben je klantgericht in je communicatie met de donateurs en vindt je het fijn om in een team te werken. Verder beschik je over:

  • Ervaring in een relevantie functie (callcenter of klantcontact);
  • Minimaal een mbo diploma;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Over het bedrijf

Onze relatie zet zich in voor wereldwijde kinderrechtten, denk hierbij aan onderwijs, gezondheidszorg en voeding. Je werkt in een nieuw team van ca. 5 enthousiaste medewerkers. In totaal heb je zo'n 100 collega's. Je werkt op een inspirerende werkplek in Den Haag, deze is goed bereikbaar met het openbaar vervoer (je werkt op loopafstand van Den Haag centraal) vanuit bijvoorbeeld Rotterdam, Delft, Leiden en Zoetermeer.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Rijswijk

Laan van Nieuw-Oost-Indie 131 d
2593 BM 's-Gravenhage

Vraag over deze vacature