COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Medewerker klantenservice

Standplaats
Nunspeet
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2000-2400
Vacaturenummer
#1AV0019689

Over de functie

Over de functie

Ben jij klantgericht en oplossingsgericht? En ben jij communicatief sterk, fulltime 40 uur (32 uur / parttime) per week beschikbaar en op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de klantenserice? Lees dan snel onderstaande vacature!

Als medewerker klantenservice ben jij de spil tussen de monteurs, projectteams en consumenten. Jij zorgt ervoor dat de agenda's van de monteurs altijd goed gevuld zijn met afspraken. Is de klant niet thuis? Of is het voor de monteur niet mogelijk om op tijd bij de afspraak te zijn? Dan ga jij actief aan de slag om te zorgen dat er een oplossing komt en de werkzaamheden zo snel mogelijk opgepakt kunnen worden. Assertiviteit en proactief handelen is belangrijk! Voor elke situatie heb jij een oplossing, want het werk mag niet stil komen te liggen!

Je komt te werken op de Servicedesk in de omgeving van Nunspeet in een hecht en gezellig team bij een mooie organisatie met een overwegend informele werksfeer.

De volgende werkzaamheden worden uitgevoerd:
◾Het aannemen van de telefoon en het administratief verwerken van de gesprekken;
◾Afspraken maken en bewaken met klanten en/of bewoners;
◾Plannen en bewaken van storingen;
◾Registreren en doorzetten van klachten van klanten/opdrachtgevers en bewoners conform vastgelegde procedures.

Ondanks het feit dat je bij een technische organisatie komt te werken is affiniteit met techniek geen vereiste. Technische vragen worden opgepakt door collega's van een andere afdeling.

Wat we bieden

  • Een fijne en informele werkomgeving;
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op vast werk;
  • Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en cursussen;
  • De kans om door te groeien binnen een ambitieuze organisatie;
  • Een bruto maand salaris o.b.v. 40 uur tussen de €2000,- en €2400,- afhankelijk van opleiding en werkervaring.

Functie eisen

Functie eisen:

  • Een afgeronde secretariële/administratieve opleiding op mbo niveau;
  • Goede beheersing van Office (Word/Excel);
  • Je bent fulltime beschikbaar en je komt uit de regio (het bedrijf is goed te bereiken vanuit Harderwijk, Zeewolde en Putten);
  • Je hebt al enige ervaring en affiniteit met klantenservice werkzaamheden;
  • Je hebt een klant- en servicegerichte instelling. Daarnaast kun je goed in teamverband werken.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een aannemer die zich richt op het aanleggen van Glasvezelnetwerk in Nederland en Duitsland.
Het bedrijf is gevestigd in de omgeving van Nunspeet. Dit is goed te bereiken vanuit de richting Zwolle, Amersfoort, Apeldoorn en Arnhem.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Zwolle

Hanzeplein 11
8017 JD Zwolle

Vraag over deze vacature