Medewerker klantenservice

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€1.800-2.200
Vacaturenummer
#1AV0065833

Over de functie

Over de functie

Heb jij zin om bij een snel groeiende organisatie als klantenservice medewerker aan de slag te gaan? Lees dan snel verder!
Wij zijn namelijk per direct op zoek naar een klantenservice medewerker bij onze opdrachtgever. Onze opdrachtgever is het grootste platform voor gebruikte auto's. Zij hebben 60.000 partners in meer dan 30 Europese landen.

Als klantenservice medewerker heb jij een afwisselend takenpakket van administratie tot klantencontact. Jij biedt de beste service en legt de nadruk op een hoge klanttevredenheid. Jij bent de contactpersoon voor de klant na de verkoop van de auto. Je helpt bijvoorbeeld bij vragen over de garantie termijn of assisteert bij verschillende vragen over de auto zelf. Tot jouw taken behoren ook de happy calls. Je belt de klant proactief op of de verkoop naar wens verlopen is. Je stelt dan vragen over de service en levering van de auto. Indien er verbeterpunten zijn zet je die door naar de desbetreffende afdeling. Ook behandel je de beoordelingen op het internet. Jij hebt veelal contact met particuliere kopers.

Wat we bieden

Wij bieden jou een fulltime baan voor 40 uur per week aan. Je gaat op basis van je ervaring €1800 tot €2200 verdienen.
Ook ontvang je reiskosten.

Gesolliciteerd? Wat tof! Het selectieproces ziet er als volgt uit:
Stap 1: We bekijken jouw cv en motivatiebrief
Stap 2: Zien wij een match? We leren je graag kennen in een (online) intakegesprek
Stap 3: Ziet de opdrachtgever ook een match? Ze spreken je graag in een sollicitatiegesprek
Stap 4: Beide enthousiast? Je mag je contract tekenen en lekker aan de slag!

Functie-eisen

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven klantenservice medewerker. Jij weet als geen ander hoe je lastige gesprekken moet voeren en ziet het juist als een uitdaging om de klant met een glimlach op te laten hangen. Jij zorgt met jouw ervaring dat de klant in een warm bad terecht komt en zet altijd dat stapje extra.

Verder ben je;

  • zelfstandig, gestructureerd en communicatief vaardig
  • servicegericht

En beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed.

Over het bedrijf

Het kantoor van onze opdrachtgever is gevestigd in Amsterdam. Onze opdrachtgever is opgericht in 2013 en maakt deel uit van Europa's meest toonaangevende digitale platform voor het online kopen en verkopen van gebruikte auto's. Onze opdrachtgever met het hoofdkantoor in Berlijn, is actief in meer dan 30 landen.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Amsterdam Centrum

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >