Medewerker Klantenservice

Solliciteer direct
Standplaats
Haarlem
Opleiding
MBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.200-2.600
Vacaturenummer
#1AV0075329

Over de functie

Over de functie

In deze afwisselende rol als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor onze klanten die bellen met uiteenlopende vragen. Daarnaast houd je je bezig met de verwerking van de orders van klanten in de regio. Doordat de soort klanten en vragen die je krijgt enorm uiteenlopen wordt jouw werk enorm divers en blijft het uitdagend.

Wat worden jouw werkzaamheden:

  • Je beantwoordt vragen over onze producten of over bestellingen;
  • je zorgt dat alle orders foutloos in ons administratiesysteem terechtkomen;
  • Je zet vragen door naar jouw collega's van andere afdelingen als je zelf het antwoord niet weet;
  • het blij maken van klanten, door jouw servicegerichte en klantvriendelijke instelling voelen zij zich echt geholpen door jou!

Natuurlijk komen hier nog meer werkzaamheden bij kijken. Ben jij nieuwsgierig geworden? Solliciteer dan snel en wij vertellen je graag meer over deze functie,

Wat we bieden

Een afwisselende functie als klantenservice medewerker waarin je dagelijks concreet veel betekent voor heel diverse klanten. Als je nu solliciteert, wacht je een baan waarin je blijft leren in een leuk team binnen een internationaal bedrijf van naam.

Je ontvangt van ons:

  • Een salaris van €2200 en €2600 bruto per maand afhankelijk van je opleiding en ervaring;
  • Een werkweek van 32-40 uur met flexibele werktijden en een functie waarin je ook parttime en deels vanuit huis kunt werken;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • 25 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband);
  • Eenmaal per jaar een bonus gebaseerd op je eigen prestaties en op die van het team als geheel;
  • Veel mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen en door te groeien binnen onze organisatie;
  • Een direct dienstverband bij de opdrachtgever voor 7 maanden met uitzicht op verlenging.

Functie-eisen

Als klantenservice medewerker ben je een prettige gesprekspartner en zoek je graag de beste oplossing voor de klant. Je denkt met ze mee en vindt creatieve oplossingen voor hun probleem of vraag.
Jij weet als geen ander weet je wat service inhoudt., wat ook de vraag is, jij speelt direct in op de behoefte van de klant en vindt hierin een passende oplossing.

Verder:

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo4- of hbo-opleiding, het liefst in een commerciële richting.
  • Je hebt al een aantal jaren ervaring in een vergelijkbare rol of je wilt het mooie vak door opleiding bij ons leren.
  • Je hebt kennis van en ervaring met Microsoft Office. Maar je vindt het anders ook prima om deze software bij ons onder de knie te krijgen.
  • Kun jij omgaan met Sap, dit is een grote pré;
  • Je spreekt als klantenservice medewerker goed Nederlands en Engels. Spreek je toevallig ook nog Frans? Dat komt goed uit, want we hebben ook behoorlijk wat Franstalige klanten in België

Over het bedrijf

Een distributeur van een breed assortiment aan technische componenten. Ons kantoor bevindt zich in Haarlem waar we met zo’n 65 collega’s de Nederlandse en Belgische markt bedienen. Wereldwijd werken er ongeveer 6.000 collega's bij ons.
Onze klanten zijn engineers die zich bezighouden met de ontwikkeling, bouw en/of het onderhoud van hoogwaardige elektronische toepassingen tot aan het onderhoud in een geautomatiseerde productieomgeving.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Haarlem

Leidsevaartweg 99
2106 AS Heemstede

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >