Medewerker klantenservice

Solliciteer direct
Standplaats
Alphen aan den Rijn
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.500-2.900
Vacaturenummer
#1AV0085934

Over de functie

Over de functie

Ben jij opzoek naar een leuke fulltime baan? Vind je het leuk om een customer service rol in te vullen? Lees dan snel verder.

Als fulltime Administratief klantenservice medewerker:

  • Draag je zorg voor het opstellen van offertes, opvolgen/ nabellen van offertes, invoeren van orders, oppakken van prijsopvraag-verzoeken, aanmaken en onderhouden van het klantenbestand in ons ERP-systeem, informeren van klanten bij vertraagde leveringen en afhandelen van klachten;
  • Zorg je voor continue afstemming tussen klanten en de onze interne afdelingen, zoals de inkoop en magazijn, om te zorgen voor een tijdige en succesvolle levering van producten en diensten in overeenstemming met de behoeften van de klant;
  • Bouw en onderhoud je sterke, langdurige klantrelaties met een portfolio van toegewezen klanten; je tracht een vertrouwensrelatie met klanten op te bouwen en zodoende de uitdagingen en invloeden van de klant te begrijpen;
  • Voer je desgevraagd andere taken en projecten uit om aan de behoeften van de klant en de organisatie te voldoen.

Wat we bieden

  • Een baan voor 40 uur per week;
  • Afhankelijk van ervaring een salaris tussen EUR 2.500 - EUR 2.900 bruto per maand;
  • 8% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Vooruitzicht op een vast dienstverband.

Functie-eisen

We zijn op zoek naar de volgende kennis en vaardigheden voor deze functie:

  • Minimaal 2 jaar ervaring in een klantenservicerol, bij voorkeur in een B2B omgeving;
  • Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheid in het Engels, voldoende om zakelijke correspondentie te schrijven en professioneel te converseren met klanten, verkopers en collega's;
  • Ervaring in het werken met ERP-software;
  • Betrouwbare, vriendelijke en professionele team-player, gedreven om uitstekende service te bieden aan klanten;

Over het bedrijf

De organisatie streeft ernaar om ultieme waarde te bieden aan haar klanten en leveranciers. Deze organisatie streeft ernaar een vertrouwde partner te zijn en innovatieve oplossingen te leveren in een boeiende werkomgeving. De organisatie heeft als kernwaarden: empathie, intelligentie, wendbaarheid en integriteit.

Het kantoor waar jij aan de slag gaat is gevestigd in Alphen aan den Rijn. Met de auto zijn ze goed te bereiken vanuit Utrecht, Den Haag, Rotterdam en Schiphol.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Alphen a/d Rijn

Hooftstraat 69
2406 GE Alphen aan den Rijn

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >