Medewerker klantenservice

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Salarisindicatie
€2.253-2.773
Vacaturenummer
#1AV0084309

Over de functie

Over de functie

Ben jij fulltime beschikbaar om in Amsterdam te werken? Dan is deze medewerker klantenservice functie geschikt voor jou!

Wat ga jij doen?

  • Je plant de juiste servicemonteurs in en voorziet hen van de juiste materialen, onderdelen, informatie en bedenkt spoed oplossingen om het werk op tijd gedaan te krijgen.
  • Je plant vooruit voor een langere perioden.
  • Je neemt telefonisch contact op met bewoners om een afspraak te plannen, daarnaast kunnen de bewoners jou bellen om een afspraak te verzetten.

Belangrijk is dat je telefoongesprekken in een paar minuten kunt afhandelen en direct alle informatie in de systemen verwerkt.

Concrete proces:

  • Huishoudens met problemen cv installaties bellen op naar een externe partij.
  • Storing en ticket worden aangemaakt en dan kom jij aan bod: administratief verwerken en monteur regelen (vooral mailcontact)
  • Verder nog zo’n 50 belletjes per dag over afspraken verzetten of afzeggen.
  • Soms ook uitzoekklussen over contracten.

Ben jij enthousiast geworden? Reageer dan op deze medewerker klantenservice functie!

Wat we bieden

Aanbod medewerker klantenservice:

  • Optie tot overname of terugkeren in piekseizoen; eventueel doorgroeien naar planning of verketeling afdeling
  • Salaris tussen € 13 en € 16 bruto per uur
  • Reiskostenvergoeding (er is ook parkeergelegenheid)
  • ADV dagen

Je zult beginnen op uitzendbasis via Unique. Als er sprake is van overname dan treed je in dienst bij het bedrijf zelf.
In de tussentijd kan je jezelf blijven ontwikkelen via online trainingen.

Functie-eisen

Je hebt geen technische kennis nodig om als medewerker klantenservice dit goed op te pakken.
Wel moet je de Nederlandse taal goed beheersen en snel kunnen schakelen tussen verschillende computersystemen.

Wat breng je verder mee:

  • Enthousiasme, stressbestendigheid en communicatief vaardig.
  • Leergierig en ambitieus zijn.
  • Je kunt prioriteiten stellen en snel schakelen.

Als medewerker klantenservice ben je 40 uur per week beschikbaar. 36 uur is bespreekbaar.

Herken jij jezelf hierin? Solliciteer direct!

Over het bedrijf

Wat kan je van het bedrijf verwachten:

  • Frisse, transparante werkplek, er heerst een open en informele sfeer, je werkt in een kantoortuin en beneden is er een bedrijfsrestaurant.
  • Borrel/etentje met het team.
  • In het weekend werken kan nadat je ingewerkt bent. (Alleen zondagtoeslag)

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Amsterdam Zuid

Paalbergweg 2
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >