Medewerker Klantenservice

Solliciteer direct
Standplaats
Maastricht
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Salarisindicatie
€12,13-17,73
Vacaturenummer
#1AV0083337

Over de functie

Over de functie

Is de klant bij jou altijd koning? Vind jij het leuk om op alles een oplossing te vinden? Dan is dit de baan voor jou!

Als klantenservice medewerker staat jou leven in teken van klanten helpen. Je helpt mensen zowel telefonisch als via de mail en Social media. Hierbij moet je denken aan, in je mailbox komt een klacht binnen. Het valt je op dat de klant erg overstuur is en je besluit de klant telefonisch te benaderen waardoor je hem direct gerust kunt stellen. Je helpt hem verder en zorgt ervoor dat hij met een tevreden gevoel het telefoongesprek beëindigd.

‘’Ondersteuning bieden aan de collega’s in de parkeergarages vanuit de Customer Service afdeling, klanten helpen, de spin in het web zijn en zelf beslissingen kunnen nemen; daar haal ik veel voldoening uit!’’

  • Anas – Medewerker klantenservice

Maakt bovenstaande werkdag van klantenservice medewerker jou enthousiast en wil jij graag bij Q-Park aan de slag? Lees dan snel verder voor meer informatie en solliciteer via de sollicitatiebutton!

Wat we bieden

Dit zijn jou toekomstige arbeidsvoorwaarde:

  • Een marktconform salaris van 12,13 euro bruto per uur;
  • Interessante toeslagen, zoals 150% op zaterdagen (= €17,73 per uur);
  • Je krijgt een Q-Park Smartcard waarmee je gratis kunt parkeren bij Q-Park;
  • Je bouwt 8,33% vakantiegeld en verlofuren op (25 dagen op fulltime basis) zodat je straks lekker betaald van je vakantie kan genieten;
  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding (100% OV vergoeding of €0,19 per km);
  • Toegang tot een GoodHabitz account, waarmee je altijd de beschikking hebt over genoeg opleidingsmateriaal.

Functie-eisen

Wie ben jij?

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst naast Nederlandse taal ook de Engelse taal uitstekend;
  • Je kunt goed overweg met verschillende computersystemen;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je bent minimaal 32-40 uur per week beschikbaar.

Spreekt dit jou aan? Twijfel dan niet en solliciteer direct via onderstaande sollicitatiebutton. Wie weet vervul jij binnenkort wel deze klantenservice medewerker vacature!

Over het bedrijf

Q-Park ken je wel van de vele parkeerlocaties in binnen- en buitenland. Inmiddels staat de teller op ruim 375 locaties en Q-Park groeit nog steeds! Q-Park staat voor 'Quality in Parking'' - kwaliteit is zéér belangrijk voor Q-Park. Dit merk je wanneer je je auto in een Q-Park parkeergarage parkeert maar óók als medewerker voor Q-Park. Het hoofdkantoor bevind zich in Maastricht, hier kom jij ook te werken.

Je komt te werken in een moderne, bevlogen, verantwoordelijke en professionele omgeving waar de doelstelling is om "samen" beter te worden. Q-Park streeft hoge kwaliteit en optimaal gemak voor haar klanten na. Als medewerker van Q-Park wordt dan ook van je verwacht dat jij deze zelfde waarden hoog in het vaandel hebt.

Bedrijfscultuur
Q-Park wilt niet alleen de beste, maar ook de mooiste parkeerplaats bieden van de stad. Met deze gedachte wordt er iedere dag bij Q-Park gewerkt. Q-Park is een frisse organisatie, met als kernwaarden bevlogen, verantwoordelijk, resultaat en samen beter worden.

‘’ondersteuning bieden aan de collega’s in de parkeergarages vanuit de Customer Service afdeling, klanten helpen, de spin in het web zijn en zelf beslissingen kunnen nemen; daar haal ik veel voldoening uit!’’

  • Anas – Medewerker klantenservice

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Q-park

Wim Duisenbergplantsoen 25
6221 SE Maastricht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >