Medewerker Klantenservice

Solliciteer direct
Standplaats
Voorburg
Opleiding
MBO
Uren per week
24 uur
Salarisindicatie
€11,00-13,20
Vacaturenummer
#1AV0086862

Over de functie

Over de functie

Heb jij een servicegerichte instelling en ben je communicatief vaardig? Vind je het leuk om problemen van klanten te ontrafelen en een gepaste oplossing te vinden? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor een landelijke parkeerorganisatie zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor het hoofdkantoor in Voorburg. We bieden hierbij flexibele uren aan, je kan tussen de 16 en 32 uur beschikbaar zijn.

Hoe zien jou werkzaamheden eruit:
Je gaat er alles aan doen om de klant zo goed mogelijk te helpen. Denk hierbij aan een gedeeltelijk schriftelijk. Dit zal voornamelijk via social media en de mail zijn. Je zorgt er dan voor dat de klant alle informatie krijgt die ze nodig hebben. Verder kan het ook zo zijn dat je word gebeld met een dringende vraag, dan is het aan jou de taak om telefonisch zo duidelijk en vriendelijk mogelijk de klant te helpen.

Vind jij het geweldig om veel klantencontact te hebben? lees dan vooral verder!

Wat we bieden

Voor de functie van klantenservice bieden wij jou:

  • Een marktconform salaris van €11.00 euro bruto per uur, en op zaterdag een salaris van ongeveer €13,00 euro;
  • Het betreft een structurele functie voor langere tijd met uitzicht op een vast dienstverband bij de opdrachtgever;
  • Je krijgt reiskostenvergoeding van 0,19 cent per kilometer, openbaar vervoer wordt altijd 100% vergoed;
  • Je bouwt ook 25 vakantiedagen op en krijgt 8,33% vakantiegeld;
  • Toegang tot GoodHabitz. Dit is een online opleidingsomgeving waar je je kennis op verschillende gebieden kan uitbreiden;
  • Tot slot is er ook een vitaliteitsregeling: je krijgt via Unique korting bij 1200 aangesloten instanties op het gebied van gezondheid en sport.

Functie-eisen

Voor de openstaande vacature van klantenservice medewerker zoeken wij kandidaten die:

  • Beschikbaar zijn voor 16 uur per week, van maandag tot en met zaterdag;
  • In het bezit zijn van uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden;
  • In oplossingen denken en de klant altijd op #1 zetten.

Herken jij jezelf in bovenstaande punten? Aarzel dan niet en reageer via onderstaande sollicitatiebutton!

Zoals aangegeven zijn er parttime mogelijkheden. De werktijden zijn van maandag tot en met zaterdag tijdens kantooruren. Bij een parttime dienstverband worden de werkdagen in overleg met de opdrachtgever afgestemd.

Over het bedrijf

Voor een landelijke parkeerorganisatie zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice in Voorburg. Je komt te werken in een moderne, bevlogen, verantwoordelijke en professionele omgeving waar de doelstelling is om "samen" beter te worden. De organisatie streeft hoge kwaliteit en optimaal gemak voor haar klanten na. Als medewerker wordt dan ook van je verwacht dat jij deze zelfde waarden hoog in het vaandel hebt. Je komt te werken op het hoofdkantoor van deze parkeerorganisatie.

Spreekt deze vacature je aan? Reageer dan via onderstaande 'Solliciteer button' . Heb je vragen of zou je eerst meer willen weten? Je kan ons bereiken via 043-3502950 of mail naar qpark@unique.nl.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure er uit?
1. Je solliciteert op deze functie en stuurt ons je meest recente cv + een beknopte motivatie waarin je aangeeft waarom jij de geschikte persoon bent voor deze vacature.
2. Je wordt gebeld door een consultant van Unique. Tijdens dit gesprek wordt nogmaals de inhoud van de vacature besproken en wordt bekeken of dit aansluit bij je werkervaring en wensen.
3. Er wordt een intakegesprek ingepland. Dit zal waarschijnlijk een video gesprek zijn, bijvoorbeeld via WhatsApp of Skype.
4. Zijn we allebei positief? Dan gaan wij je voorstellen bij onze opdrachtgever.
5. Is onze opdrachtgever ook enthousiast? Dan volgt er een kennismakingsgesprek bij de organisatie zelf.
6. Het balletje ligt bij jou, jij laat je van je beste kant zien tijdens de kennismaking met misschien wel je nieuwe werkgever.
7. Hopelijk kunnen we je feliciteren met je nieuwe baan! Wij geven je snel mogelijk een terugkoppeling en laten je weten of je bent aangenomen of niet.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Q-park

Wim Duisenbergplantsoen 25
6221 SE Maastricht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >