Medewerker Klantenservice

Solliciteer direct
Standplaats
Maastricht
Opleiding
MBO
Uren per week
24 uur
Salarisindicatie
€12,13-18,20
Vacaturenummer
#1AV0100458

Over de functie

Over de functie

Ben jij iemand iemand die zowel schriftelijk als telefonisch klantvragen beantwoorden leuk vind?

Als Medewerker Klantenservice vindt jij het leuk om de hele dag met klanten in de weer te zijn. Je probeert elke klant zo goed mogelijk te helpen met de vraag, waarmee de klanten zitten. Vragen waarmee je onder andere te maken kan krijgen zijn gedeelte schriftelijk, zoals: Een klant heeft een vraag over het aanvragen van een abonnement. Je verstuurt de benodigde informatie naar de klant, waardoor de klant zelf aan de slag kan met de benodigde informatie. Ook ga je als Medewerker Klantenservice aan de slag met het schriftelijk beantwoorden van vragen die binnen gekomen zijn via mail en Social Media. Verder beantwoord je ook telefonisch klachten, je probeert dan klanten weer met een tevreden gevoel het gesprek te beëindigen.

De functie van Medewerker Klantenservice bied mogelijkheden voor parttime werken. Er zijn mogelijkheden voor 24 uur in de week. De functie biedt perspectief voor uitzicht op een vast dienstverband. De werklocatie is gelegen in Maastricht. De locatie is zowel goed te bereiken met openbaar vervoer, als met de auto.

In deze functie ben je vooral bezig met het verlenen van service. Dus vind jij het leuk om echt te tijd te nemen voor klanten? Lees dan verder!

Wat we bieden

Wij kunnen jou als Medewerker Klantenservice het volgende bieden:

  • een salarisindicatie van 12,13 euro bruto per uur. Dit salaris is wel inclusief een 13e maand vergoeding;
  • interessante toeslagen, namelijk op zaterdagen 50%. Hierdoor kom je op een bruto uurloon van €17,73;
  • hybride te werken is een mogelijkheid (deels thuis en deels op kantoor);
  • Q-Park biedt je een Smartcard aan, waarmee je gratis kunt parkeren bij Q-Park;
  • opbouw van 8,33% vakantiegeld en verlofuren op (25 dagen op fulltime basis), zodat je straks lekker betaald van je vakantie kan genieten;
  • reiskostenvergoeding (100% OV vergoeding of €0,19 per km).

Functie-eisen

Als Medewerker Klantenservice beschik jij over de volgende zaken, namelijk:

  • een MBO werk- en denkniveau;
  • goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • snel kunnen schakelen tussen verschillende computersystemen;
  • een proactieve instelling bij vragende klanten.

Spreekt dit jou aan? Twijfel dan niet en solliciteer direct via de 'sollicitatie direct' button.

Over het bedrijf

Q-Park staat bekend om zijn vele parkeerlocaties in Europa. Momenteel tellen zij inmiddels 450 locaties en Q-Park blijft groeien. Q-Park is een van de 3 grootste parkeerorganisaties in Europa. Zij staan dan ook voor 'Quality in Parking'' - kwaliteit is ontzettend belangrijk voor Q-Park. Dit merk je wanneer je je auto in een Q-Park parkeergarage parkeert. Je komt te werken in een moderne, bevlogen, verantwoordelijke en professionele omgeving waar de doelstelling is om "samen" beter te worden. Q-Park streeft hoge kwaliteit en optimaal parkeer gemak voor haar klanten na. Q-Park Nederland verwelkomt jaarlijks meer dan 40 miljoen bezoekers. Om parkeren zo eenvoudig en comfortabel mogelijk te maken, lopen we voorop in technologische ontwikkelingen.

Sollicitatieprocedure:
Wat leuk dat je nog steeds enthousiast bent over de vacature van Parking Host bij Q-Park. Wat zijn de volgende stappen?
Op het moment dat je solliciteert nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Na een kennismakingsgesprek met Unique stellen we jou voor bij de teamleider van Q-Park. Als dit een match is ga je op kennismakingsgesprek. Goed gesprek gehad? Dan mag je een dag gaan meelopen met een collega Parking Host zodat je een nog beter beeld krijgt van de werkzaamheden. Is dit vanuit beide kanten goed bevallen? Gefeliciteerd, jij gaat aan de slag als Parking Host bij Q-Park!

Bedrijfscultuur
Q-Park wil niet alleen de beste, maar ook de mooiste parkeerplaats bieden van de stad. Met deze gedachte wordt er iedere dag bij Q-Park gewerkt. Q-park is een frisse organisatie, met als kernwaarden bevlogen, verantwoordelijk, resultaat en samen beter worden.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Q-park

Wim Duisenbergplantsoen 25
6221 SE Maastricht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >