Medewerker klantenservice

Locatie
Haarlem
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€ 2.429 - € 2.430

Wat ga je precies doen

Wil jij vast werk waar je jezelf kan blijven ontwikkelen? En vind je het leuk om klanten telefonisch te adviseren? Dit is jouw baan!

Je komt in dienst bij een bedrijf die organisaties helpt om hun klantbeleving weer op orde te krijgen. En voor een project die start in februari zoeken zij jou!
Als medewerker klantenservice werk je tijdens kantoortijden doordeweeks: tussen 8.00-17.30 uur. Je werkt 1 dag per week in Amsterdam Zuid-Oost en de rest vanuit huis.

Als medewerker klantenservice treed je direct in dienst bij een mooi bedrijf die zich op de volledige klantbeleving focust.

Jouw verantwoordelijkheden:
Ieder klantcontact is een beslissend moment in het opbouwen van een duurzame, positieve relatie. Door een betaalt opleidingstraject word jij klaar gestoomd om op de juiste wijze de klanten te woord te staan. Zo optimaliseer je de klantbeleving.

Je werkt bij een bank waar je klanten telefonisch te woord zult staan. De vragen lopen erg uiteen.
Buddy's kunnen je met de juiste kennis helpen. In dit project is het belangrijk dat je gesprekken direct zelf goed kan afhandelen en zo de klanttevredenheid op pijl houdt.

Word jij hier blij van? Lees snel verder!

Wat bieden we jou

Arbeidsvoorwaarden:

  • direct een 7 maanden contract en uitzicht op vast bij goed functioneren
  • € 14,02 bruto per uur; binnen eerste contract bij goed functioneren doorgroei naar € 15,- bruto per uur
  • fulltime contract van 36 uur per week (met 32 uur starten en opschalen kan ook)
  • interne betaalde opleiding en optie om kosteloos WFT te behalen
  • thuiswerkvergoeding

Je kunt binnen het bedrijf doorgroeien waarbij een passend salaris van maximaal € 16,73 bruto per uur hoort.

Wil jij een nieuwe start in 2023? Solliciteer direct!

Functie-eisen

Competenties medewerker klantenservice:

  • Digitaal zelfredzaam: je kunt schakelen tussen systemen
  • Enthousiast
  • Eigenaarschap over eigen ontwikkeling: jezelf leergierig opstellen en verantwoording nemen over je persoonlijke doelen

Daarnaast heb je een afgeronde mbo opleiding en je vindt het leuk om in het bank en verzekeringswezen te werken. Daarnaast heb je een duidelijke en vriendelijke telefoonstem en kan je de klanten in het Nederlands te woord staan.

Is deze klantenadviseur baan wat voor jou? Stuur dan jouw cv met motivatie!

Over het bedrijf

Het hoofdkantoor van dit bedrijf is gevestigd in Amsterdam en ze zoeken daarom ook iemand uit Noord-Holland om bij hun team te voegen.

Het bedrijf richt zich op het helpen van organisaties om hun klantbeleving weer op orde te krijgen. Ze doen dit onder het principe Think-Build-Operate.
1. Think: consultancy onderzoek
2. Build: Teamleiders van het bedrijf worden aangeleverd om intern binnen de organisatie opnieuw op te bouwen
3. Operate: klantadviseurs (waar jij onder zou vallen) worden bij de organisatie ingezet om via de juiste klantbeleving aan de slag te gaan. Je wordt begeleid door een teamleider die ook ter plaatse werkzaam is.

Je werkt in teamverband, zodat je altijd bij anderen terecht kan.

Solliciteer direct

Voordelen van werken via Unique?
  • Unique kijkt verder dan alleen je CV
  • Toegang tot honderden opleidingen
  • Flexibele uitbetaling mogelijk
Bezig met uploaden van het bestand:

Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Unique - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons Privacy Statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Bianca Noom
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Amsterdam Zuid
Paalbergweg 2
1105 AG Amsterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.