Medewerker klantenservice Parttime

Solliciteer direct
Standplaats
Arnhem
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€ 2173,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0009954

Over de functie

Over de functie

Vind jij het leuk om storingen op te lossen en mensen uit de brand te helpen bij betalingsproblemen?
Ben jij ook nog eens minimaal 28 uur per week beschikbaar en vind jij het leuk om in een branche te werken die volop in ontwikkeling is? Word dan medewerker klantenservice bij CCV!

Als medewerker klantenservice bij CCV in Arnhem help jij de klanten telefonisch o.a. met (technische) problemen, vragen over bestellingen in de webshop of facturen.
Het kan zijn dat bijvoorbeeld horeca bedrijven of kledingwinkels ineens last krijgen van storingen. Voor hen zijn de dagelijkse binnenkomende betalingen bepalend voor hun succes, dus het is natuurlijk belangrijk dat deze storing snel wordt opgelost! Dan kunnen zij contact met jou opnemen en is het aan jou om de klant gerust te stellen en het probleem te achterhalen, zodat jij de juiste instructies kan geven aan de telefoon op een duidelijke manier. Heb je nog geen technische kennis? Dat is geen probleem! Je krijgt namelijk een drieweekse training en behulpzame collega’s die jou daarbij graag willen helpen.

De eerste week krijg je met jouw mede nieuwe collega's een goede interne opleiding met alle ins en outs over CCV. De tweede week ontvang je zelf de telefoontjes, maar zit er een ervaren collega (buddy) naast je. De derde week ga je zelf aan de slag, maar er staat non-stop een coach voor je klaar. Het is belangrijk dat je deze eerste drie weken 32 uur per week beschikbaar bent. Natuurlijk krijg je deze weken gewoon betaald.

Wat we bieden

  • Een functie waarbij jij tussen de 28 – 40 uur per week kunt werken
  • In eerste instantie een tijdelijk dienstverband
  • Een mogelijkheid tot een contract van CCV
  • Een startsalaris van €2170 per maand
  • Een uitgebreid opleidingstraject
  • Reiskostenvergoeding
  • Online opleidingsmogelijkheden
  • Een professionele, maar informele werkomgeving met enthousiaste collega’s
  • Verschillende teamuitjes en BBQ’s

Functie eisen

  • Jij bent altijd als eerste op de hoogte van de nieuwste technische snufjes
  • Jij beschikt minimaal over mbo4 werk- en denkniveau
  • Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal (woord en geschrift)
  • Jij bent leergierig, accuraat en flexibel
  • Jij hebt kennis van diverse computerprogramma’s
  • Jij maakt altijd nieuwe producten en systemen snel eigen

Over het bedrijf

Je werkt voor CCV Nederland in Arnhem, de divisie Services. Deze divisie telt ruim 250 medewerkers en zorgt met haar serviceorganisatie (24/7) voor optimale klantondersteuning, zodat ruim 137.000 klanten altijd en overal zorgeloos gebruik kunnen maken van hun betaaloplossingen. CCV is goed bereikbaar vanuit Doetinchem, Apeldoorn, Zutphen en Nijmegen.

Werktijden
Je werkt minimaal 28 uur per week. Ook zijn er mogelijkheden voor een 32, 36 of 40 urige werkweek. Kortom parttime en fulltime mogelijkheden! Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 - 18:00 uur. Heb je het vak snel onder de knie, dan kan je ook vroege en late diensten (07:00 tot 22:00 uur) en weekenddiensten draaien.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Business services overig

Daalsesingel 3
3511 SV Utrecht

Vraag over deze vacature