Medewerker klantenservice parttime

Solliciteer direct
Standplaats
Hilversum
Opleiding
MBO
Uren per week
36 uur
Salarisindicatie
€2.500-2.700
Vacaturenummer
#1AV0103776

Over de functie

Over de functie

Bij deze mooie organisatie zoeken wij
een medewerker klantenservice VvE voor 28-36 uur

In deze afwisselende functie onderhoud jij telefoon- en e-mailcontact met onder meer de eigenaren, huurders, aannemers, verzekeraars en interne collega’s.
Daarnaast draag je bij aan een goede teamsamenwerking, samenwerking tussen de verschillende afdelingen en denk je mee over procesverbeteringen en de manier van werken. Het betreft vooralsnog een tijdelijke functie.

Hoe kan een werkdag er uit zien?
Vanaf 8:30 uur in de ochtend zit je samen met je collega klantenservice medewerkers klaar voor een nieuwe drukke dag. Je neemt de e-mail box door en bekijkt of er nog spoedeisende zaken tussen zitten die als eerste behandeld moeten worden. Het is een drukke ochtend want gister heeft het flink gestormd. De telefoon staat roodgloeiend met klanten die bellen om een reparatieverzoek te melden. Ondanks dat je geen telefoondienst hebt spring je toch bij om je collega’s te ontlasten. Je bewaakt de rust voor jezelf en weet iedereen aan de andere kant van de lijn vriendelijk te woord te staan.

Wat we bieden

Even binnenkijken bij een collega:
'We werken in een waanzinnig leuk team, waar veel ruimte is voor gezelligheid, waar we heel veel lachen, maar waar we ook met zijn allen flink de schouders eronder zetten. Iedereen helpt elkaar waar nodig. Wat ik zelf heel bijzonder en prettig vind, is dat ik heel veel vrijheid krijg. Op die manier is het combineren van privé en werk nog nooit lastig geweest voor mij en voel ik me nooit “gehaast”. Last but not least, mijn inwerkperiode was prettig en ik werd goed meegenomen in alles!”

Wat bieden wij?

  • Een salaris van € 2650 obv 36 uur
  • De mogelijkheid om 28 tot 36 uur per week te werken, dus je kan hier zowel parttime als fulltime werken
  • Ruimte voor eigen initiatief
  • Vanzelfsprekend een laptop en telefoon van de zaak
  • Een informele sfeer in een dynamische en betrokken organisatie

De vacature is voor bepaalde tijd maar wel met kans op verlenging. Er zijn hier volop mogelijkheden dus wie weet wat dit brengt.

Functie-eisen

In deze functie is het van belang dat je goed en snel kan schakelen tussen werkzaamheden en situaties. Het ene moment kan je een veeleisende klant aan de lijn hebben die lastige vragen stelt en het volgende moment ontvang je een bericht over een grote lekkage en moet er met spoed een aannemer aangestuurd worden. Je weet met plezier alle ballen hoog te houden en bent een goede teamspeler. Secuur werken is erg belangrijk, dit omdat elke VVE afwijkende afspraken heeft. Wanneer jij verbetermogelijkheden ziet dan is er ruimte om een voorstel hierin te doen. Eigenaarschap, samenwerkingsvermogen en klantgerichtheid zijn de competenties waar jij je in herkent. Je beschikt minstens over een MBO4 diploma en spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever in Hilversum biedt financiële en bestuurlijke ondersteuning én handelen onderhoudsvragen af binnen de VvE.
Zij zijn een dochteronderneming van een grote woningcorporatie

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Hilversum

's-Gravelandseweg 40
1211 BT Hilversum

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >