COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Medewerker klantenservice pensioenen

Standplaats
'S-Gravenhage
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.055-2.900
Vacaturenummer
#1AV0037343

Over de functie

Over de functie

Zet jij de klant altijd op nummer 1 en ga je graag aan de slag in de financiële dienstverlening? Lees dan snel verder, wellicht is deze functie wel iets voor jou!

Wij zijn op zoek naar nieuwe collega's voor het klantinformatie team van een grote pensioenuitvoerder in Den Haag. De medewerkers binnen dit team leveren een positieve bijdrage aan het pensioenstelsel van de toekomst.

Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het helder en vriendelijk informeren en adviseren van de klanten, klanttevredenheid staat hierbij voorop. Samen met je enthousiaste collega's beantwoord je telefonisch vragen en begeleid je de klant bij vragen en keuzes. Je gaat hierbij pro-actief op zoek naar het juiste antwoord en je fungeert als 'partner van de klant'. Jouw klanten bestaan uit deelnemers van diverse bedrijfstakpensioenfondsen.

Wat we bieden

  • Tijdelijk dienstverband (tot max. december 2021);
  • Parttime of fulltime (32 of 36 uur per week, waarbij dinsdag, woensdag en vrijdag verplicht);
  • Contract via Unique;
  • Salaris € 2000 - € 2900 per maand op basis van een fulltime werkweek.

Sollicitatieprocedure:

  • Kennismakingsgesprek met een recruiter van Unique;
  • Uitnodiging voor een kennismakingsgesprek met de opdrachtgever (via Microsoft Teams);
  • Screening door de opdrachtgever (VOG aanvraag is hier een onderdeel van);
  • 9-daagse training op locatie (Den Haag);
  • Starten als medewerker klantinformatie.

Functie-eisen

Onze ideale medewerker klantenservice is oplossingsgericht en kan zichzelf goed inleven in verschillende doelgroepen. Je hebt affiniteit met klantcontact en bij voorkeur relevante werkervaring. Verder ben je:

  • Op korte termijn beschikbaar;
  • Fulltime of parttime beschikbaar vanaf 32 uur per week (di, wo en vr zijn verplichte werkdagen);
  • In staat om thuis te werken i.v.m. de huidige coronamaatregelen;'
  • Woonachtig in omgeving Den Haag;
  • Stressbestendig, je presteert goed onder tijdsdruk;
  • Een teamplayer en werk je graag in een snel veranderende werkomgeving.

Over het bedrijf

Je nieuwe werkgever is één van de grootste pensioenuitvoerders en vermogensbeheerders van Nederland. Ze combineren ruim 60 jaar ‘hands-on’ ervaring met een innovatieve visie op verduurzaming van het pensioen- en inkomensverzekeringsstelsel. Jij werkt vanuit ons kantoor in hartje Den Haag (momenteel thuis i.v.m. huidige situatie). Hier maken zo’n 990 collega's zich sterk voor het pensioeninkomen van ongeveer 2 miljoen deelnemers. De organisatie beheert een vermogen van circa € 160 miljard. En de sfeer? Die is informeel, samenwerkingsgericht, nuchter en bescheiden. Klanten staan op nummer 1.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Den Haag Office

Laan van Nieuw-Oost-Indie 131 d
2593 BM 's-Gravenhage

Vraag over deze vacature