Medewerker klantenservice Vitens

Solliciteer direct
Standplaats
Arnhem
Opleiding
MBO
Uren per week
32 uur
Salarisindicatie
€13,64-13,65
Vacaturenummer
#1AV0098379

Over de functie

Over de functie

Vind jij het belangrijk om mensen om je heen goed te kunnen helpen? En vind jij het ook leuk om met mensen (telefonisch) in gesprek te gaan? Of geef jij graag een gepast advies aan een klant? Dan is deze functie helemaal voor jou bedoelt!
Bij Vitens ga je dagelijks aan de slag om klanten zo goed mogelijk te woord te staan. Samen met een enthousiast team van collega’s zet jij elke dag een topprestatie neer. Hierbij help je niet alleen de klant maar ook je team.

Bij Vitens ga je dagelijks aan de slag om klanten zo goed mogelijk te woord te staan. Samen met een enthousiast team van collega’s zet jij elke dag een topprestatie neer. Hierbij help je niet alleen de klant maar ook je team.
Geen dag is hetzelfde, geen telefoongesprek is hetzelfde. Je krijgt mensen aan de telefoon die vragen hebben over o.a. facturatie, meterstanden, verhuizingen en aansluitingen. Tevens verwerk je mutatie verzoeken.
In deze leuke functie ga je hybride aan de slag, wat betekend dat je zowel thuis als op kantoor werkt. Waarbij de focus ligt dat je minimaal 1 dag op kantoor aanwezig bent, voor o.a. de teambuilding.

Wat we bieden

  • Een mooi startsalaris van €2362-, euro per maand op basis van 40 uur per week:
  • Flexibele werktijden, jij kan zelf bepalen hoeveel uur je gaat werken; 20-24, 24-28 of 32-40 uur per week;
  • Fulltime of parttime kunnen werken;
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer wanneer je met de auto komt:
  • Wanneer je op de fiets of met het OV komt dan ontvang je €0,25 cent per kilometer;
  • 8,33 % vakantiegeld over je verdiende salaris;
  • Een hybride werksituatie waarbij je thuiswerkspullen vanuit Vitens ontvangt, denk hierbij aan een laptop en na de instroom week een bureaustoel of pc scherm;
  • Thuiswerkvergoeding van € 2,00 euro per dag;
  • Een betaald inwerktraject van iets meer dan vijf weken;
  • Inlogcodes voor jouw eigen GoodHabbitz omgeving. Hier kun je kosteloos verschillende online trainingen volgen om jou kennis verder uit te breiden

Functie-eisen

  • Mbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring met (telefonisch) klantcontact;
  • Ervaring met computersystemen;
  • Je bent proactief, leergierig, enthousiast en een harde werker;
  • Je kunt snel schakelen en je voelt je verantwoordelijk om de klant van een volledig antwoord te voorzien.
  • Je start met een inwerktraject van 5,5 weken (opleiding) waarbij je gedeeltelijk thuis en op kantoor werkzaam bent. De deze periode werk je 32 uur.
  • Je bent beschikbaar vanaf 31 oktober 2022 (dit is de startdatum);

Over het bedrijf

Vitens is een Nederlands waterleidingbedrijf en voorziet circa 5,6 miljoen zakelijke en particuliere klanten van kraanwater. Vitens bestaat uit meer dan 2000 medewerkers die zich verbonden voelen door een passie voor water.
De afdeling klantenservice is gevestigd in Arnhem en is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur. Het enthousiaste en gezellige team is op zoek naar nieuwe collega’s.

Heb jij interesse in deze functie en vind jij jezelf geschikt solliciteer dan direct of neem voor vragen contact met ons op via vitens@unique.nl

Klantenservice/ Callcenter / Zwolle / Apeldoorn / Zutphen/ administratie

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau New Business

Willemsplein 37 -2
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >