COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Medewerker klantenservice zakelijk

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.270-2.350
Vacaturenummer
#1AV0037308

Over de functie

Over de functie

Voor ABN AMRO in Amsterdam zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice zakelijk. Binnen deze functie ben jij het aanspreekpunt voor (Internationale) zakelijke klanten van ABN AMRO Je helpt klanten door vragen te beantwoorden, informatie te verstrekken of klachten te behandelen. Je zorgt daarbij voor een juiste inventarisatie en blijft in contact met de klant. Door jouw up-to-date kennis kun je feilloos inspelen op ontwikkelingen in de markt of media. Indien nodig schakel je de expertise in van andere afdelingen. Tevens weet jij knelpunten te signaleren en denk je actief mee over verbeteringen. I.v.t. ben je ook betrokken bij het realiseren van deze oplossing.

Krijg jij energie van klanten helpen en wil jij er samen met collega's voor zorgen dat de customer service voor ABN AMRO klanten excellent en verrassend is?! Lees dan verder!

Wat we bieden

  • Een fulltime tijdelijk dienstverband bij ABN AMRO met een contractduur van minimaal 12 maanden met kans op verlening;
  • Voor de functie medewerker klantenservice zakelijk geldt een bruto uurloon vanaf €14,50 (op basis van ervaring);
  • Een full-time dienstverband met een 36-urige werkweek bij ABN ARMO;
  • Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,19 per km met een maximum van 80 km per dag;
  • Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;
  • Een gratis online leeromgeving Goodhabitz met o.a. cursus Excel, talen en strategisch denken;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
  • Verschillende kortingen op bijvoorbeeld de sportschool of zorgverzekering;
  • Last but not least: een werkplek bij ABN AMRO in het mooie Amsterdam!

Functie-eisen

  • Voor de functie medewerker klantenservice zakelijk ben je in het bezit van minimaal een HBO diploma;
  • Jij hebt aantoonbare werkervaring op het gebied van klantenservice / customer service;
  • Jij bent klantgericht en communicatief sterk;
  • Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Jij werkt graag in teamverband en krijgt energie van klantcontact;
  • Je woont in de omgeving van Amsterdam;
  • Je bent fulltime beschikbaar (36 uur)

Over het bedrijf

Bij ABN AMRO staat de klant centraal. ABN AMRO streeft naar een 9+ ervaring voor haar klanten en jouw aandeel hierin gaat het verschil maken. ABN AMRO is voortdurend alert op de ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant. Als toekomstig medewerker van ABN AMRO speel jij hierin een belangrijke rol en ga jij hét verschil maken bij de klanten!

Herken jij jezelf in het functieprofiel? Solliciteer dan meteen op de deze functie bij ABN AMRO in Amsterdam. Wij streven ernaar om jouw sollicitatie op de vacature medewerker klantenservice zakelijk binnen drie werkdagen te behandelen. Wanneer wij enthousiast zijn over jouw cv plannen we een intake in. Na het intake gesprek weten we of er een match is met de functie en bepalen we of we je gaan voorstellen.. Tot slot zal je nog op gesprek gaan bij ABN AMRO en wie weet werk jij binnenkort wel als medewerker klantenservice zakelijk!

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Abn Amro

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature