Medewerker Klantinformatielijn

Solliciteer direct
Standplaats
Groningen
Opleiding
VWO
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€9,87-12,00
Vacaturenummer
#1AV0047701

Over de functie

Over de functie

Voor een super tof en interessant (tijdelijk) project in Groningen zijn wij op zoek naar ambitieuze en gemotiveerde medewerkers voor de klantinformatielijn.
Heb jij ervaring in de klantenservice en heb jij de ambitie om tijdelijk als vraagbaak aan de slag te gaan? Soms kan het complex worden, maar dat zie jij als een uitdaging! Elk gesprek is anders, en dat maakt dit project zo afwisselend en uitdagend. Ben jij nieuwsgierig geworden naar wat wij jou kunnen bieden? Neem dan contact met ons op en dan vertellen we je alles over deze functie.

Wat we bieden

Een salaris van €9,87 vanaf 21 jaar
Een betaalde training op locatie
Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
Doorstroommogelijkheden naar overige projecten
Verschillende contractwaarden; zowel fulltime als parttime
Een tijdelijk dienstverband met kans op verlenging

Functie-eisen

Je bent communicatief vaardig en weet snel tot de kern te komen van de klantvraag
Je spreekt en schrijft goed Nederlands, en als je ook het Engels beheerst is dat een pré
Tijdens de eerste 2 weken ben je fulltime beschikbaar, dit betreft de (betaalde) training
Je hebt enige ervaring met telefonisch klantcontact
Je hebt minimaal een mbo 4 diploma afgerond
Je hebt ambitie om te instrueren en weet de leiding in het gesprek te houden
Je bent minimaal 24 tot 40 uur per week beschikbaar
Je hebt de komende maanden geen vakanties gepland

De openingstijden van het project zijn van 09.00 uur tot 17.00 uur en je hoeft dus geen avond- en weekenddiensten te draaien.
Voor deze functie is het van belang dat je een (VOG) Verklaring Omtrent Gedrag met positief resultaat kunt overhandigen.
(Deze wordt voor je aangevraagd en de kosten hiervan worden door ons vergoed).

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris part of Yource. Cendris part of Yource is een facilitair klantcontactcenter die voor diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, de klantenservice uitvoert voor ondernemingen als Otto, T Mobile, BonPrix, PostNL, Menzis en VGZ. Bij Cendris part of Yource heerst een ongedwongen en informele sfeer en biedt veel zorg aan haar medewerkers. Daarnaast zijn er interessante acties om je extra te belonen.

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Cendris 2 - businessteam 1

Tesselschadestraat 33
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >