Medewerker Klantondersteuning

Solliciteer direct
Standplaats
Eindhoven
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.600-2.650
Vacaturenummer
#1AV0046271

Over de functie

Over de functie

Heb jij ervaring binnen de bancaire sector? Heb jij affiniteit met ondernemen of kom je toevallig uit een echte ondernemersfamilie? Ben je daarnaast servicegericht en op administratief vlak sterk? Dan is de functie als medewerker klantondersteuning echt wat voor jou!

Je komt te werken op de afdeling SME (Small and Medium-sized Enterprises) binnen Commercial Banking van ABN AMRO in Eindhoven. Op deze afdeling wordt alles van A tot Z geregeld voor de ondernemende (MKB) klanten van ABN AMRO.

Wanneer je start in deze functie als medewerker klantondersteuning dan zal je niet meteen alle processen van A tot Z oppakken. Je wordt stap voor stap per proces ingewerkt door een buddy. Daarnaast biedt ABN AMRO E-learnings en trainingen aan om jou te voorzien van de juiste informatie. Denk hierbij aan een Yellow Belt, maar ook trainingen op het gebied van zakelijke kredieten.

Een groot deel van de activiteiten zal je bezig zijn met zakelijke kredieten en aanverwante activiteiten. Het gaat hierbij om het voorbereiden en controleren van kredietaanvragen. Wanneer deze zijn goedgekeurd zorg jij dat deze ter ondertekening worden aangeboden bij de klant om vervolgens deze te verwerken wanneer hij getekend terug komt. Uiteindelijk is het de bedoeling dat je breed inzetbaar bent op meerdere processen/werkzaamheden. Denk hierbij o.a. aan het bewaken van kredietrisico’s, het verwerken van garanties en het signaleren van leads voor de Klantadviseurs. Daarnaast sta je ook in nauw contact met de klant of andere (externe) stakeholders.

Op deze afdeling hoef jij je in ieder geval niet te vervelen. Wanneer jij je wel verveelt en uitgeleerd bent, dan is er altijd ruimte voor jouw ontwikkeling. Zo kan je meer richting de commerciële kant of juist meer richting het oplossen van complexe vraagstukken gaan.

Heb jij interesse in de functie als medewerker klantondersteuning? Solliciteer dan direct met jouw cv en motivatie! Wij proberen jouw sollicitatie binnen twee werkdagen te behandelen en dan volgt er een intakegesprek met een consultant van Unique. Vervolgens bekijken we samen of jij geschikt bent voor de functie als medewerker klantondersteuning. Tot slot volgt er nog een gesprek met de manager van het team die de doorslaggevende beslissing maakt.

Wat we bieden

· Een opdracht bij ABN AMRO met een tijdelijk dienstverband met kans op verlenging;
· Voor de functie medewerker klantondersteuning geldt een bruto uurloon vanaf €15,- (op basis van ervaring);
· Een 36-urige (fulltime) werkweek bij ABN AMRO;
· Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,19 per km met een maximum van 80 km per dag;
· Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;
· Een gratis online leeromgeving Goodhabitz met o.a. cursus Excel, talen en strategisch denken;
· 8,33% vakantiegeld;
· Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
· Verschillende kortingen op bijvoorbeeld de sportschool of zorgverzekering;
· Last but not least: een werkplek bij ABN AMRO in het mooie Eindhoven! Waar thuis werken voorlopig de norm is.

Functie-eisen

· Voor de functie medewerker klantondersteuning beschik je over hbo werk en denkniveau;
· Je hebt aantoonbare werkervaring in de bancaire sector;
· Kennis van zakelijke kredieten is een pré;
· Jij hebt affiniteit met MKB ondernemingen en bent servicegericht;
· Je woont in de omgeving van Eindhoven.

Over het bedrijf

Bij ABN AMRO staat de klant centraal. ABN AMRO streeft naar een 9+ ervaring voor haar klanten en jouw aandeel hierin gaat het verschil maken. ABN AMRO is voortdurend alert op de ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant. Als toekomstig medewerker van ABN AMRO speel jij hierin een belangrijke rol en ga jij hét verschil maken bij de klanten!

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Abn Amro

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >