Medewerker Klantondersteuning

Solliciteer direct
Standplaats
Zwolle
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.600-2.700
Vacaturenummer
#1AV0055763

Over de functie

Over de functie

Heb jij ervaring binnen de bancaire sector? Heb jij affiniteit met ondernemen of kom je toevallig uit een echte ondernemersfamilie? Ben je daarnaast servicegericht en op administratief vlak sterk? Dan is de functie als medewerker klantondersteuning echt wat voor jou!

Je komt te werken op de afdeling SME (Small and Medium-sized Enterprises) binnen Commercial Banking van ABN AMRO in Eindhoven. Op deze afdeling wordt alles van A tot Z geregeld voor de ondernemende (MKB) klanten van ABN AMRO.

Wanneer je start in deze functie als medewerker klantondersteuning dan zal je niet meteen alle processen van A tot Z oppakken. Je wordt stap voor stap per proces ingewerkt door een buddy. Daarnaast biedt ABN AMRO E-learnings en trainingen aan om jou te voorzien van de juiste informatie. Denk hierbij aan een Yellow Belt, maar ook trainingen op het gebied van zakelijke kredieten.

Een groot deel van de activiteiten zal je bezig zijn met zakelijke kredieten en aanverwante activiteiten. Het gaat hierbij om het voorbereiden en controleren van kredietaanvragen. Wanneer deze zijn goedgekeurd zorg jij dat deze ter ondertekening worden aangeboden bij de klant om vervolgens deze te verwerken wanneer hij getekend terug komt. Uiteindelijk is het de bedoeling dat je breed inzetbaar bent op meerdere processen/werkzaamheden. Denk hierbij o.a. aan het bewaken van kredietrisico’s, het verwerken van garanties en het signaleren van leads voor de Klantadviseurs. Daarnaast sta je ook in nauw contact met de klant of andere (externe) stakeholders.

Op deze afdeling hoef jij je in ieder geval niet te vervelen. Wanneer jij je wel verveelt en uitgeleerd bent, dan is er altijd ruimte voor jouw ontwikkeling. Zo kan je meer richting de commerciële kant of juist meer richting het oplossen van complexe vraagstukken gaan.

Heb jij interesse in de functie als medewerker klantondersteuning? Solliciteer dan direct met jouw cv en motivatie! Wij proberen jouw sollicitatie binnen twee werkdagen te behandelen en dan volgt er een intakegesprek met een consultant van Unique. Vervolgens bekijken we samen of jij geschikt bent voor de functie als medewerker klantondersteuning. Tot slot volgt er nog een gesprek met de manager van het team die de doorslaggevende beslissing maakt.

Wat we bieden

  • Een opdracht bij ABN AMRO met een contractduur van minimaal 12 maanden met kans op verlening;
  • Voor de functie klantcontactmedewerker MKB geldt een bruto uurloon vanaf €15,00 (op basis van ervaring);
  • Een fulltime dienstverband met een 36-urige werkweek bij ABN ARMO;
  • Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,19 per km met een maximum van 80 km per dag;
  • Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;
  • Een gratis online leeromgeving Goodhabitz met o.a. cursus Excel, talen en strategisch denken;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
  • Verschillende kortingen op bijvoorbeeld de sportschool of zorgverzekering;
  • Last but not least: een werkplek bij ABN AMRO in het mooie Eindhoven!

Functie-eisen

  • Voor de functie klantcontactmedewerker SME banking ben je in het bezit van minimaal een mbo4/hbo diploma;
  • Je hebt aantoonbare werkervaring en/of kennis van midden en kleinbedrijf;
  • Kennis van kredietverlening en riskmanagement;
  • Je bent communicatief vaardig en je hebt je woordje klaar;
  • Je woont in de omgeving van Zwolle!

Over het bedrijf

SME Banking, Commercial Banking, ABN AMRO

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Abn Amro

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >