Medewerker Meldkamer

Solliciteer direct
Standplaats
Maastricht
Opleiding
MBO
Uren per week
24 uur
Salarisindicatie
€11,65-17,03
Vacaturenummer
#1AV0103675

Over de functie

Over de functie

Kun jij ervoor zorgen dat de klant de parkeergarage verlaat met een glimlach? Ben jij klantgericht en vind je voor ieder probleem een oplossing? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou!

Als medewerker van de meldkamer bij Q-Park, ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen van klanten door heel Nederland. Hebben klanten een vraag of probleem in een parkeergarage? Dan drukken zij op de informatie-knop bij de betaalautomaat of bij de slagboom. Op deze manier komen zij in contact met jou! Zij komen bij jouw met vragen of problemen zoals een verloren parkeerkaartje of een slagboom die niet open gaat.

Vanuit het hoofdkantoor heb jij inzicht in alle apparatuur in de parkeergarages. Zo kan jij o.a. zien welke betalingen verricht zijn, of er storingen zijn bij de slagboom en krijg je camera toezicht van de betreffende locatie waar de klant op dat moment een probleem of vraag heeft. Zo kun je de klant helpen met de juiste oplossing.

De meldkamer van Q-Park is 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend. Wil jij ook nachtdiensten draaien? Dat is zeker bespreekbaar! Uiteraard ontvang je een toeslag, als je buiten kantoortijden werkt.

Wat we bieden

Als Medewerker Meldkamer op het hoofdkantoor van Q-Park mogen wij je de volgende zaken bieden:

  • Een marktconform salaris van €11,65 (inclusief 13e maand vergoeding) bruto per uur;
  • Interessante onregelmatigheidstoeslagen, waaronder 150% op zaterdag en zondag;
  • Een werkplek in hartje Maastricht: een lekkere lunch of koffie-to-go is altijd binnen handbereik;
  • Reiskostenvergoeding van 19 eurocent per kilometer, als je verder weg woont dan 10 kilometer van je werklocatie;
  • Q-Park PaSS, waarmee je tijdens werktijd gratis kan parkeren;
  • Betaalde vakantiedagen en vakantiegeld;
  • Altijd toegang tot GoodHabitz, een online opleidingsportaal waar je ten alle tijden je kennis en vaardigheden op allerlei gebieden kan uitbreiden.

Functie-eisen

Wij zoeken voor deze functie een Medewerker Meldkamer die zichzelf herkent in onderstaande punten:

  • jij vindt snel je weg in diverse computersystemen;
  • je beschikt over goed communicatie vaardigheden;
  • goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • flexibel werken vind jij fijn en nachtdiensten draaien is voor jou geen probleem;
  • je bent parttime beschikbaar (uren tussen 16 en 30 uur zijn bespreekbaar).

Herken jij jezelf in bovenstaande punten? Solliciteer dan snel via de ''solliciteer direct'' button!

Over het bedrijf

Q-Park ken je wel van de vele parkeerlocaties in binnen- en buitenland. Inmiddels staat de teller op ruim 450 locaties en Q-Park groeit nog steeds! Q-Park staat voor Quality in Parking - kwaliteit is zéér belangrijk voor Q-Park. Dit merk je wanneer je je auto in een Q-Park Parkeergarage parkeert, maar ook als medewerker van Q-Park. Samen met je collega's voor 40 miljoen bezoekers per jaar. Je komt te werken in een moderne, bevlogen, verantwoordelijke en professionele omgeving waar de doelstelling is om samen beter te worden. Q-Park streeft de hoogste kwaliteit na en optimaal gemak voor haar klanten na. Als medewerker van Q-Park wordt dan ook van je verwacht dat jij dezelfde kernwaarden hoog in het vaandel hebt.

Sollicitatieprocedure:
Wat leuk dat je nog steeds enthousiast bent over de vacature van Medewerker Meldkamer bij Q-Park. Wat zijn de volgende stappen?
Op het moment dat je solliciteert nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Na een kennismakingsgesprek met Unique stellen we jou voor bij de teamleider van Q-Park. Als dit een match is ga je op kennismakingsgesprek. Goed gesprek gehad? Dan mag je een dag gaan meelopen met een collega zodat je een nog beter beeld krijgt van de werkzaamheden. Is dit vanuit beide kanten goed bevallen? Gefeliciteerd, jij gaat aan de slag als Medewerker Meldkamer bij Q-Park!

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Q-park

Wim Duisenbergplantsoen 25
6221 SE Maastricht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >