Medewerker Meldkamer

Locatie
Maastricht
Werkniveau
MBO
Uren per week
24
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€14,82 - €21,66
Vacature nummer
2024-22894

Wat ga je precies doen

Ben jij een probleemoplosser in hart en nieren? Sta jij altijd klaar om klanten te helpen en ben je flexibel inzetbaar? Dan hebben we een interessante vacature voor jou!

Als Medewerker Meldkamer bij Q-Park ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen van klanten in parkeergarages door heel Nederland. Wanneer klanten vragen hebben of problemen ervaren, kunnen ze via de informatieknop bij de betaalautomaat en/of slagboom rechtstreeks met jou in contact komen. Je staat klaar om ze te assisteren bij diverse situaties, zoals:

  • De slagboom die niet opent;
  • Verloren parkeerkaartjes;
  • Hulp bij het terugvinden van hun geparkeerde auto;
  • Betalingsproblemen bij vergeten portemonnee;
  • Defecte betaalautomaten.

Jouw doel is ervoor te zorgen dat klanten tevreden en met een glimlach de parkeergarage verlaten. Je hebt vanuit het hoofdkantoor volledig zicht op alle apparatuur in de parkeergarages. Hierdoor kun je onder andere betalingen controleren, storingen bij de slagboom oplossen en toezicht houden via camerabeelden op de locatie waar de klant zich bevindt.

De Q-Park Meldkamer is 24/7 operationeel. Jouw werktijden vallen voornamelijk tussen 15:00 uur en 07:00 uur. Als je openstaat voor nachtdiensten, is dat bespreekbaar, waarbij je uiteraard een toeslag ontvangt voor werken buiten kantoortijden. We vragen een minimale beschikbaarheid van 12 uur per week en maximaal 24 uur, waarbij je ten minste twee dagen overdag beschikbaar bent.

Wat bieden we jou

Als medewerker meldkamer bieden wij jou:

  • Een marktconform salaris van € 14,82 bruto per uur (inclusief 13e maand);
  • Onregelmatigheidstoeslagen, waaronder 50% op zaterdag en zondag (= € 21,66 bruto per uur, incl. 13e maand);
  • Parttime functie voor 12 tot 24 uur per week;
  • Een werkplek in hartje Maastricht: een lekkere lunch of koffie-to-go is altijd binnen handbereik;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per km als je verder weg woont dan 10 kilometer of 100% OV vergoeding 2e klasse;
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract;
  • Bonusregeling als je een nieuwe collega aandraagt;
  • Wij vinden ontwikkeling en opleiden erg belangrijk, daarom heb je altijd toegang tot Q-Park Academy en Skillstown, een online opleidingsportal waar je ten alle tijden je kennis op verschillende gebieden kan uitbreiden.

Spreekt dit je aan? Druk dan nu op die sollicitatiebutton!

Functie-eisen

Voor de functie van medewerker meldkamer zoeken wij het volgende profiel:

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je weet altijd het hoofd koel te houden in stressvolle situaties;
  • Computersystemen hebben voor jou geen geheimen;
  • Je bent flexibel inzetbaar en vindt het niet erg om nachtdiensten te draaien;
  • Je bent beschikbaar tussen de 12 en 24 uur per week;
  • Beschikbaar vanaf begin augustus;
  • Woonachtig in de omgeving Maastricht.

Zie jij jezelf terug in het bovenstaande profiel? Solliciteer dan direct en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe medewerker meldkamer!

Over het bedrijf

Q-Park staat voor kwaliteit in parkeren en laat dit ook zien in de 450 locaties die zij wereldwijd hebben. Het is belangrijk dat de klanten een klantvriendelijke ervaring hebben en dat de locaties schoon en veilig zijn. Als medewerker bij Q-Park, draag jij hieraan bij door klanten goed te woord te staan en ervoor te zorgen dat alles in orde is. Q-Park verwacht dat hun medewerkers dezelfde kernwaarden hoog in het vaandel hebben en dat jij deze uitdraagt. Q-Park staat voor 'Quality in Parking''.

Je komt te werken in een moderne, bevlogen, verantwoordelijke en professionele omgeving waar de doelstelling is om "samen" beter te worden. Q-Park streeft de hoogste kwaliteit en optimaal gemak voor haar klanten na. Als medewerker van Q-Park wordt dan ook van je verwacht dat jij deze zelfde kernwaarden hoog in het vaandel hebt. Q-Park verwacht dat jij echt uitdraagt waar hen voor staan. Ook willen ze dat je de klanten echt laat zien dat je het leuk vindt om daar te werken.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Sacha Corman
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Q-Park
Alexander Battalaan 38
6221 CD Maastricht

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.